在大众创业、万众创新的今天，不少人选择通过开加盟店方式实现自己的“财富梦想”，然而由此引发的纠纷也不在少数。河南省郑州市惠济区人民法院的法官就用一起案例提醒您，在选择进行加盟过程中，要擦亮眼睛、理性投资，注意“避坑”，努力保障自身合法权益遭受不必要的侵害。
基本案情
2018年，在外打工多年的“郑漂”何某产生了自己创业“当老板”的想法，经过一番考察，何某认为市面上童装生意红火，便琢磨着也开家童装店。于是，2018年10月，何某与某梦公司签订了《商品托管特许经营合同》，约定某梦公司授予何某该公司名下某童装品牌的特许经营权，并提供包括开店选址、店面运营、物品采购、经营管理等在内的全方位指导和核心技术，何某需缴纳10000元作为品牌保证金，并缴纳特许经营货品保证金15万元，该费用从供货款中逐步扣除，扣完为止，加盟期限为三年，如任何一方违约，应赔付违约金10000元。合同签订后，何某交纳了品牌保证金等费用，随后在某梦公司的指导下开了一家某品牌童装直营店。
何某表示，本以为自己只要交钱、签合同，等店铺稳定之后就能当“甩手掌柜”、坐等收益，但令他没想到的是，合同签订后，他日渐发现某梦公司在提供服务的过程中敷衍了事，不仅签合同前的诸多承诺都无法兑现，而且由于某梦公司自身经营不善，导致无法向他及时供货，影响了店面正常的经营。多次与某梦公司沟通无果后，何某将对方起诉到了法院，要求某梦公司返还剩余的特许经营货品保证金55947元并支付违约金10000元。
裁判结果
法院经审理认为，特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利等经营资源的企业,以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。特许经营的基本特征在于:特许人拥有注册商标等经营资源,被特许人根据特许人的授权在特定的经营模式下使用特许人的经营资源进行经营活动,且被特许人按照约定向特许人支付特许经营费用。具体到本案，双方签订《商品托管特许经营合同》,约定何某在合同期限和合同区域内,使用某梦公司的品牌开展经营活动,并享受某梦公司提供的选址、装修设计、上门指导等相关服务,并由何某交纳加盟费用。因此,双方约定的合同权利义务内容本质上符合特许经营合同特许人将其拥有的经营资源许可其他经营者在特定的经营模式下使用、被特许人支付特许经营费用的基本特征。双方之间的合同系双方的真实意思表示,并未违反法律、行政法规的强制性规定,应属合法有效,双方均应当依约履行合同义务。但根据查明的事实,案涉《商品托管特许经营合同》的解除并非因某梦公司存在违约行为,根据合同履行情况,酌定某梦公司返还何某已支付的保证金55947元。遂依法做出民事判决，判令：某梦公司于判决生效之日起十日内退还何某保证金55947元，驳回何某的其他诉讼请求。
典型意义
近年来，随着市场经济的不断发展，特许经营行为凭借其投资周期短、效益高、经营管理模式与营销策略相对成熟的运营模式，受到了不少创业者的青睐。特别是随着互联网流量经济、网红经济的盛行，加盟“网红品牌”也成为不少人的选择。但因行业领域鱼龙混杂，部分特许人虚构经营资质、虚假宣传，一些加盟者法律风险意识不足、对所加盟行业了解不深入等因素，因仓促加盟所引发的纠纷也时有发生，诉诸法院的也不在少数,而且往往案情较为复杂、化解矛盾难度较大。特别是一些特许人为了逃避监管，通过签订多份合同、变更具体条款文字表述等隐蔽方式，规避法律责任，给被特许人维权带来新的困难。
对此，人民法院要注重充分发挥审判职能作用，妥善处理涉及特许经营的各类矛盾纠纷，努力维护正常交易秩序和广大经营者的合法权益，保持企业和社会的稳定。本案中，人民法院通过判令被告返还有关费用，不仅有效维护了稳定的市场经济秩序，保护了诚实守信经营者的合法权益,也为营造公平透明、可预期的法治化营商环境做出了积极贡献。
同时，法官也提醒广大经营者，投资有风险，加盟需谨慎。当您考虑进行品牌特许加盟时，一定要做好充分的市场调研和品牌考察，并对相应行业市场风险有一定的认知与预判，必要时对连锁加盟总部的经营资质、经营模式、实际履约能力、业界口碑及其拥有的注册商标等进行考察了解，如通过国家企业信用信息公示系统、企业信息查询手机APP等查询该企业的工商注册登记等信息，登录国家知识产权局的网站查询企业是否拥有其所称的商标、专利等特许经营资源；还可以通过中国裁判文书网、国家企业信用信息系统等平台查找该公司的相关信息，若该企业投诉举报、行政处罚、涉诉信息较多，则要慎重考虑该企业可信度，切莫因一时被商业宣传“忽悠”而盲目投入大量人财物力进入自己不熟悉的行业和领域。另外，投资者还应当对自身的经营能力进行评估，预估欲加盟行业所需要的资金投入等。同时，作为被加盟方，也应当诚信经营，依法向对方披露影响投资决策的重要信息，不得有欺骗、误导的行为。投资者在签订加盟合同时，要注意秉承细致审慎的态度，尽量在合同中进行明确、详细、规范、可量化的约定。特别是要约定容易引发争议的条款，如店铺选址、装修要求、相关证照办理、开业条件、保证金返还、双方间经营利润的提成、分配、违约责任等事项。同时加盟者要注意提升法律意识，保存好相应证据，如支付相关费用的凭证、货物数量、价格清单及签收凭据、产品质量存在问题的证明、原始载体中的沟通记录等，一旦发生纠纷，要注意依法及时理性维权，切实有效维护自身合法权益。特许人也要注意按照合同约定，做好对被特许人经营活动的培训、指导工作，诚信经营，最终实现“双赢”的效果。
END
来源：惠济法院
编辑：王冠衡 王 宁 陈 晴
审核：胡志勇 付加才
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