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台江，黔东南苗疆腹地，距离浙江1500公里。
这里，也曾经是浙江大学西迁办学的方向。
仁心仁术，求是求新，带着浙江大学医学院的院训，2021年8月，赵华踏上了西部帮扶之路，来到贵州省黔东南州台江县人民医院担任副院长。
早在2016年，在中组部牵头下，浙江大学医学院附属第二医院与台江县人民医院正式缔结帮扶关系，浙大二院台江分院由此诞生。
6年多来，浙大二院先后派出51批次、85名专家开展“组团式”帮扶。一批又一批的医护人员，在党中央东西部扶贫协作的号召下，扎根黔东南大山深处，使原本面貌落后、难以为继的台江县医院，蜕变为黔东南具有一定影响力的示范性县级综合医院。
苗疆蝶变，离不开辛勤奉献的浙江医生。赵华，就是他们当中的一员。从西子湖畔，到翁你河边，帮扶一年来，她在浙大二院帮扶团队钟会明院长带领下一起走村进寨，踏遍台江县1100多平方公里9个乡镇街道，为百姓送医送药。
今年的5月12日，护士节，是赵华最开心的一天。她所带领的台江县医院护理团队，在黔东南州护理操作技能大赛中4人获奖，取得了医院历史最佳成绩。赵华本人，也获得了“黔东南州优秀护士”称号。
“让这里的百姓享受到高水平的医疗服务，就是我们简单而纯粹的目的。”赵华说，当好台江百姓的健康守门人，是她最大的心愿。
割舍不了的家国情怀
台江，被誉为“天下苗族第一县”，苗族人口占98%以上。这里地处云贵高原东部苗岭主峰雷公山北麓，有着独特的美丽风光。
同时，台江还有一个特殊的身份——这里，曾经是备受关注的脱贫攻坚主战场和决战区。2015年，台江成为中央、省州三级组织部定点扶贫帮扶县，2020年全县脱贫。
台江巨变，浙大二院是见证者，也是推动者。
浙大二院党委书记王建安说：“情系苗疆、协作台江，是浙大二院割舍不了的家国情怀，也是我们义不容辞的时代使命。我们将继续弘扬脱贫攻坚精神，在新一轮协作中交上一份更为满意的答卷。”
“帮扶的终极目标是完成造血”，时任浙大二院党政办常务副主任现护理部主任兰美娟动情地说：“作为台江分院帮扶的推动者，从方案制定、过程追踪到成果展示，一路走来，浙大二院倾情相助，见证台江的脱胎换骨”。2021年7月护理部再次接到支援台江的任务，毫不犹豫，委派专业扎实、管理理念先进的复合型人才赵华科护士长前往。第一阶段是基础帮扶，围绕第二轮造血的重点帮扶任务，分步骤、有重点推进从牵手到放手的过程转变，实现新一轮台江分院的升级转型，以“医院高质量发展行动”和“十四五规划”为契机，再次打出一系列组合拳，通过专家派驻、技术帮扶、理念提升与文化传承等补学科、技术及管理的短板，稳步扎实朝着既定目标推进，近一年，护理部给予无私的大力支持，通过远程输送、现场进修、专科护理人才培养、参加国际会议等，进一步拓展视野和人才要素的扶贫，提升胜任能力。
肩负这样的使命，赵华一天也不敢松懈。到台江一放下行李，她就立马投入工作。在台江县医院，有多年临床护士长以及管理经验的赵华，分管全院护理工作，还协助院长分管后勤和信息化。
赵华先是加紧把医院的情况摸清楚，再把当地医疗薄弱点找出来，一点点地研究，一条条改进。她排出了密密麻麻的工作计划，期望通过理念、管理、技术多方面着手，让医院的水准尽快提升。
台江县医院建院已经有71年，现有21个临床科室，463名员工。2021年的统计数字显示，当年门诊163350人次，手术3040人次。近年来，医院已逐步做到可诊治内外妇儿等各种常见病、多发病，还能对以上专科疾病的疑难杂症进行诊疗。
这当中，凝结了浙大二院全体医护人员的心血。
赵华的丈夫楼健颖，是浙大二院肝胆胰外科副主任、主任医师，曾把探亲之旅变成了短期的帮扶支援工作。赵华记得，当天晚上丈夫10点下了高铁后直奔手术室，一个急诊手术等着。风风火火来了三四天，门诊、讲座、手术、查房安排得满满当当，两人见面时间都很少。
“在这里忙是常态，也让他体验体验我的生活。”赵华爽朗地笑了，在她看来，生活本来就是忙忙碌碌的，她也乐在其中。
百姓们都说，咱们苗疆的医院越来越好了。偏远地区能建成优质医院十分不易，浙大二院对口帮扶的成果充分显示：三甲医院对口帮扶县级医院的做法，可以快速提高基层医疗服务水平。
山区医院的数字化飞跃
通过一段时间的深入调研，赵华发现，东西部地区医院最大的差异，并不仅仅是硬件配备，更大的是理念差异。一家现代化的医院护理团队，必须要有充分的服务意识和危机处理能力。
去年冬天，台江下了一场大雪。一大早，赵华带上护士们到院子里铲雪。她说，路上有积雪，来看病的患者就很容易摔倒，医护人员必须培养起这样的安全隐患意识，一切从病人的角度出发。
扫清了道路上的冰雪，赵华更想打破医院机制上的不足。经过和医院信息科同事的共同努力，赵华推动台江县医院启用微信方式挂号、付费，完成自助机挂号付费开发，以及核酸检测的线上挂号开单。这些在浙江各地医院已经很常见的做法，第一次在台江应用。
同时，赵华还协助体检部开发智能化的体检系统，指导护理部在钉钉系统内自主开发不良事件上报系统，新增护理电子病历出院随访系统......
这是一场台江医院的“数字化飞跃”。
带不走的帮扶医疗队
从医这么多年，赵华面对过不少死亡。但她总是会想，作为医护，怎样才能做得更好，拯救更多的生命。
在赵华的建议下，台江县医院开创了护理死亡病例讨论制度。每出现一次，都组织护理人员复盘。她说，这么做的原因只有一个，每个人的生命都很珍贵。
这一年，台江县医院新增制度60多项、临床各项护理常规 40 多项、质控标准60多项以及一系列的急救流程。
这是为医院建章立制，也是为苗疆留下一支带不走的“医疗帮扶队”。通过管理制度化，操作规范化，检查标准化，逐步提升台江医院的现代化水平。
台江县医院的设备维修、保养、招标等，一直没有健全的制度规范，医院还存在医用材料价格偏贵，维修成本高等情况，通过比较浙江的价格，赵华推动降低台江当地医疗设备的保养、维修等成本。仅磁共振技术保养一项，就帮助医院每年节省超过10万元。“赵院长最能精打细算。”台江县医院的同事们交口称赞。
疫情期间，医院感染管理是赵华放在心里的一件大事，根据浙大二院数年抗疫积累的经验，她对台江县医院做了细致地改进，大到三区两通道的建立、外包工人的培训，小到一块抹布、一个拖把的分类。
医院的角角落落，赵华处处操心。她重新梳理消防演练流程，改进医院大楼的消防系统，同时协助后勤、消控中心等部门梳理危化品管理制度，建立巡查制度并配备危化品应急处理箱，提升医院的整体应急管理能力。
看见大山外面的世界
这两天，赵华正在忙着准备一堂英语课。
“Never waste your time again. Never leave that until tomorrow which you can do today.”她刚刚把一段英语音频发在微信群里，没过多久，群里陆续收到大家发上来的跟读音频。
赵华说，提升西部山区医护人员的英语水平，有很强的现实意义。之前，当地曾接手过一个关于兔唇患者修复的国际援助项目，外籍医生来医院后，这里竟然没有一位会用英语沟通的医护人员。
听说了这件事以后，赵华下定决心，一定要把英语课开出来。
没有老师，有过美国访学经历的赵华就自己上。没有教材，她把浙大二院给医护人员的英语培训教材拿来一篇篇挑选。因为疫情，此前一直无法线下授课，她就建一个微信群，在线上发起跟读练习。
很快，台江县医院第一个医护人员的英语小组成立了。
“帮扶，不仅是在医疗技术上，更在于理念。”在赵华的指导下，当地护理人员着手撰写贵州省卫健委课题、黔东南州卫健委课题各一项，6篇论文参加全国大会交流。赵华说，她想用点点滴滴，让大家看见大山以外更广阔的世界。
苗疆百姓的自家“姊妹”
每年农历三月，苗族姊妹节，是台江人一年中重要的节日之一。那几天，苗族百姓通常会穿上漂亮的民族服装，跳芦笙和木鼓舞。这个时候，他们一定不会忘记邀请浙江来的医生一起欢庆。
百姓对赵华说，你就是我们“好姊妹”，我们自家人。
当地给赵华颁发了“台江县巾帼英雄奖”和“台江县人民医院帮扶贡献奖”。在赵华心里，她对台江百姓的牵挂，就像对待自己的兄弟姊妹一样。
6月12日，星期天，赵华和浙大二院帮扶团队的钟会明院长一行，冒雨赶往台江县萃文街道九里村。
他们要去的，是村里海拔最高的一个寨子。车辆行驶的山路很窄，只能勉强通过一辆车，往旁边看，就是悬崖峭壁。下车以后，还要步行一段山路，雨天山路很滑，他们要小心翼翼地相互搀扶。
这趟出诊有个特殊的目的，为了一位准备放弃治疗的晚期鼻咽癌病人。医护人员专程上门，希望把患者接回台江县医院。耐心细致地做通了家属的思想工作以后，赵华和同事一起挽起袖子，齐心协力把患者抬上救护车。
为什么要接诊这一类型的患者？很多人不理解。
在台江县医院，有一个特殊的病区，叫“舒缓疗护区”，针对终末期患者实施救治，这里配备了相应的护师、药师、心理师、康复师、营养师等专业医务人员。这是帮扶行动开展后，在钟会明院长倡导下设立的，一方面帮助患者减轻疾病痛苦，另一方面也希望尽量延长患者生命。
因为病痛的折磨，九里村的这位患者已经两个月不能躺下睡觉，因为一躺下鼻子就会流血，呼吸不畅。住院以后，医护人员马上对他进行针对性的舒缓治疗，病人终于可以平躺休息了。
医护人员的职责告诉赵华，任何一个病人，即便是生命的最后一程，也都值得尊严地对待。
在台江县医院，有36辆崭新的治疗车。
这是赵华发动社会力量捐赠给医院的。她一来，就发现原来的治疗车破旧生锈，噪音还特别大，夜间严重影响了患者休息，立即联系浙江的爱心人士。除了治疗车，还新购置了11辆晨间护理车。
赵华还有一个台江“女儿”。小花（化名）一家，是当地的低保户，她刚刚考上大学，家里只有年迈的母亲打工挣钱，生活十分拮据。赵华看在眼里，十分心疼，不仅带她购买新衣服，还给她送去生活费和学习用的笔记本电脑。因为从小营养不良，小花的个子很瘦小，赵华还特地托人从浙江购买适合小花身材的衣服。她想让孩子知道，这个世界还是有很多温暖的人和事。
赵华把这样的温暖，一路带进了贵州大山深处。
地处苗疆腹地的台江县登鲁村，被称为“金丝楠木第一村”。休息的时候，赵华会和同事们背上药箱，沿着蜿蜒山路，进山给当地百姓送医。她心里一直惦记，邰奶奶降压药有没有吃完，山里的老人们可否安好。
在登鲁村，有一片楠木群，因为树木间根系相连，好似相互牵手，当地人叫它“牵手楠木”。
赵华说，浙大二院医护人员的心，也会一直和苗疆这片土地上的人连在一起。
（原标题《以初心赴使命︱问诊大山深处的浙二护理人》）
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