运营商财经 吴碧慧/文
近日，在2021年三季度用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售业企业名单中，海南海航信息技术有限公司因“用户停机争议”而上榜，不知公司董事长李有才怎么看？
据了解，该公司成立于2014年，并成为第五批移动通信转售业务试点，旗下推出的“海航通信”品牌则是是海航集团旗下互联网虚拟运营商品牌，以“移动互联网 ”业务模式，以航空、商超、农村、校园、企业为主要目标，为用户提供通信体验和服务。
2018年，海南海航信息公司被批准经营移动通信转售业务。
不过此次的名单也显示出今年以来海航信息所存在的用户服务问题。
值得一提的是，在2019年，海航信息就因垃圾信息严重扰民问题被约谈；去年又因无正当理由中止对电信用户的电信服务、接入未备案网站、违反实名制规定、不配合调查等违法违规行为受到电信管理机构行政处罚并被纳入电信业务经营不良名单。
并且今年年初，海航信息又因手机流量费用争议列入“2019年四季度用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售业企业名单”中。
足以看出海航通信在用户服务管理上存在不小的漏洞。
目前，公司董事长在去年才更换为李有才，不知他怎么看待这些公司经营中出现的难题？
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