最近,一部热播剧《扫黑风暴》又重新把VIP会员付费超前点播这个话题放到大家面前,引发热议。

超前点播惹众怒背后的问题(官媒怒批吃相难看犹如流氓软件)(1)

不少网友直言,“已经花钱办了会员,结果还要再买超前点播,很反感。”“VIP已经收过费了,又要再去设置VIP中的P,有点不合理。”

超前点播惹众怒背后的问题(官媒怒批吃相难看犹如流氓软件)(2)

近日上海市消保委通过微信公号发文,点名某视频平播剧《扫黑风暴》的超前点播存在涉嫌捆绑销售行为,直指该视频平台漠视消费者选择。

超前点播惹众怒背后的问题(官媒怒批吃相难看犹如流氓软件)(3)

该视频平台对独家播放的《扫黑风暴》采取了超前点播的更新方式。并且此次超前点播还增加了一个颇具争议的规定,那就是必须按顺序解锁剧集。

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这意味着,用户如果想跳集超前点播是不行的,必须按照顺序逐集购买。也即,用户如果想超前观看 23 集,也必须先购买 20、21、22 集。这样,原本只需要花费 3 元就能看的23集,如今必须要花 12 元才能看。

对于这一 “新操作”,平台方面的解释是:作为一部刑侦悬疑剧,为了保护正版防止剧透,按顺序购买才是 “正确的观影姿势”。

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对此,上海市消保委发文认为消费者依法享有选择权,腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。自主选择权是消费者应该享有的自主选择商品或者服务的权利。无论是对于商品或者是对于服务的经营者,还是商品的品种或者服务的方式,以及是否购买一种商品或者是接受一种服务,都应该由消费者自主做出选择,任何人不得强迫消费型。所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。

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其实早前人民日报也曾经对视频平台的超前点播形式做出过点评,批评视频平台吃相难看。VIP之外还设置VVIP,用户额外掏钱才能享受的超前点播,是在制造焦虑诱发用户消费,对待用户缺少起码的尊重。

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当时有用户起诉爱奇艺并胜诉。

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日前,人民网评论VIP超前点播收费更是直言:杀鸡取卵,透支用户信任,犹如流氓软件!

人民网发文评论称:付费升级成为VIP会员,本欲“抢先看”,却被“VVIP”的单集解锁功能阻拦,想再看一集的时候,还要再次付费解锁。有些视频网站就如同早年间的流氓软件,层出不穷的套中套,连环套,花式套,就不信套不到你!虽然支付金额看起来并非不能承受,但这些视频播放平台吃相实在有些难看,令人生厌。利用已有的热门影视作品,捆绑销售花样繁多的付费项目,不仅漠视消费者需求,更是明目张胆地侵犯消费者权益。短期来看,利润得到了增长,长远来看,却是杀鸡取卵,透支用户信任。自以为一家独大,垄断了热门剧集的市场,一味地唯利是图,急功近利,一轮接一轮地花式割韭菜,薅羊毛,消磨观众信任,必将引火烧身。

超前点播惹众怒背后的问题(官媒怒批吃相难看犹如流氓软件)(9)

目前有网友透露,各家视频网站的超前点播有可能取消。对于视频网站超前点播频频被官媒点名批评,你觉得超前点播有可能取消么?

#人民网评超前点播:必引火烧身#

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