在每个领域，竞争都越来越激烈，市场对错误的容忍度越来越低，这就是为什么全球越来越多的公司采用业务流程管理（BPM）的原因。BPM是一个管理系统，旨在通过优化重要的业务流程，适当的管理并维护已进行的更改来提高公司的整体绩效。
每个业务的操作都包含一组反反复复的流程，这些流程构成了该业务的核心。在每个业务中，每个业务范围要么处理信息，要么处理材料，有时两者都使用。例如，原材料可以被制造成可出售的商品，数据可以转换成报告，每个业务领域可能由大量流程进行支撑。
业务流程管理分析每个流程如何相互影响。首先对这些过程的当前状态有深刻的了解，下一步是确定可以改进这些流程的地方，最终目标是使企业更加高效。重要的是要了解业务流程管理不是任务管理，任务与具体事情有关，业务流程与业务的核心运营有关。
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BPM的几个好处：如何促进业务发展！
1.业务流程管理可以帮助企业降低成本在RedHat的2018年调查中，超过50％的参与者认为省钱是采用BPM的主要原因。公司需要集中精力降低成本，以保持功能稳定。
重要的是要记住，业务流程管理始于理解，在许多情况下，这意味着确定每个业务流程。然后，您可以将这些基本步骤付诸实践，并开始了解流程如何运作，把控好效率低下的环节进行优化。
成功的企业必须能够识别不断变化的客户需求和偏好，并迅速做出反应，这是成功的BPM策略真正可以提供帮助的另一个方法。
我们查看流程管理方式的最新变化之一是：流程本身正变得越来越以客户为中心，而不再以生产力为中心。利益相关者现在不再想问如何改进流程以更快，更高效地推出产品，而是希望改进流程以更好地满足客户的需求。
通过关注客户的需求，业务经理可以确定客户需求和偏好的变化趋势。以下是更改流程以使客户为中心的其他一些好处：
- 满足客户需求通常会间接提高生产力。
- 流程变得更加灵活，可以帮助满足不断变化的需求。
- 它鼓励基于解决方案的方法。
- 流程可以重新设计，其目标是改善客户体验。
- 鼓励创新。
- BPM软件使您可以使用内置的质量控制来快速进行更改。
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3.公司越来越多地发现其旧的商业模式不再有效如果你所在的公司一直按照过时的业务模式开展工作，那么您将走得很远。现在是时候进行改变，而不是将来的某个时候，这样根本无法忽略周围发生的变化。
技术，人员，客户习惯，不断变化的社会经济状况都构成了瞬息万变的格局，如果未能在正确的时间进行正确的更改，则几乎可以保证竞争对手将在任何时候都胜利。
以下是一些其他重要要点：
- 有效的BPM解决方案将帮助企业所有者确定包括的流程，以便获得所需的结果。
- 重要的是要确定业务流程管理中的业务，不仅是整体业务，还包括每个即将进行的项目。一个项目是否成功可以取决于有效的BPM解决方案是否已经到位。
- 必须识别弱点，以便可以进行更改确保企业具有向前发展所需的能力。
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4.业务流程管理可以提高生产力随着竞争的加剧和生存条件的要求越来越苛刻，公司必须尽力而为。BPM可以帮助提高生产力，并使公司能够为客户提供更多服务。阿迪达斯（Adidas）就是一个这样的例子，该公司进行了一项重大BPM业务流程改造，实现了多个组织目标，其中之一是提高了生产率。具体来说，他们能够减少订单下达之间的延迟时间以及订单在系统中的可见性，这样可以更快，更高效地完成订单。所有这些都归功于良好的业务流程管理带来的那种客观分析，如果没有业务流程管理，可能不会意识到这种低效率。
如果一家公司不能跟上竞争对手的步伐，他们会发现自己很快就被淘汰了。当流程重复且效率低下时，它们就会充满浪费，这意味着没有时间专注于研发或其他步骤，从而使企业很难抵御竞争。这是因为在不简化业务流程的情况下，将始终专注于运营，这会限制创新并允许当前不正常流程继续流转，从而进一步降低速度。当业务流程可靠且高效时，企业的业务将有更多资源专用于增长和发展。
对于公司而言，制定明确的战略计划是很重要的。BPM帮助标准化企业内的流程。当流程未标准化时，质量控制就变得困难。
通过使用流程管理来标准化整个企业的工作方式，还可以实现一些其他好处：
- 一旦流程标准化，将来就可以更轻松地对其进行改进。流程记录在标准化流程中。还可以标准化流程，然后分阶段进行业务流程改进计划（BPI）。
- 标准化流程可提高生产率并增加产量，进行标准化时，确定要使用的最佳方法，然后将其放到位，然后可以在整个组织中传播。
- 有了标准化的流程后，就可以开始计划那些流程，使其在需要时运行。标准化流程可帮助了解和抢占业务先机。
企业中的每个人都必须在同一个维度上，为达成共同的目标而共同努力。BPM帮助改善跨部门的协作，从而为公司带来巨大的利益。如果没有业务流程管理，则不同的业务领域可能完全不知道其流程之间的关系或冲突。
有两种情况需要注意：首先，在流程建模和标准化阶段，不同的业务领域和团队必须相互沟通，他们必须确定共享的流程，确定冗余之处，并了解共享的信息和专业知识在哪些方面可能是有益的。接下来，随着通过业务流程管理创建的策略的继续实施，将促进这种协作。
业务流程管理是企业为改善整个业务运营而采用的流程。它通过更有效地管理工作流并使其更适应环境变化来给企业赋能，它帮助企业实现特定目标，例如提高业务效率，有效的业务工作流程和投资回报。
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