大家晚上好!今天给大家分享一下好多人都比较关心的一个问题,就是关于闲鱼退货的问题,既然卖东西退货是不可避免的。这个是让很多卖家头疼的问题,我从去年到现在闲鱼上卖了马上四百件商品了,遇到的退款退货问题也就七八单,有人问我为什么退款退货率那么少?我今天给大家分享我是看待关于退货退款的问题。

1、首先是选品,就单单选品这个就可以把退货率给降下来很多。

2,产品描述与实际情况不符合 就是所谓的挂羊头卖狗肉,这个是闲鱼最忌讳的。这个不仅仅会造成退货退款,严重的还会带来差评。如果有差评了 会影响你的权重和成交率。

闲鱼里的兼职怎么做(闲鱼兼职第271天)(1)

3.卖家态度问题,有好多卖家碰到买家退货退款就比较讨厌,千万不能不去解决,甚至去逃避不理买家。首先找问题,碰到这种问题非常好解决,找问题?是产品的问题 还是物流的问题 还是收到货与描述不符的问题。也不排除一些无理取闹的买家,这个直接退款退货不需要和他纠缠。如果是物流的问题 及时打电话去解决,如果是产品的问题 及时换货,一般客户都可以接受,既然你想在闲鱼卖东西 第一口碑很重要 千万不要有差评,在描述中也可以这样写到,如果收到货不满意随时退款,费用由卖家承担。你这句话一说,给买家的感觉你卖的东西肯定靠谱,和淘宝.JD一样居然还可以随时退货,这样会增加买家对你的卖的东西信任度 大大增加。

4.签收问题,如果有一些卖贵重物品的还有电子产品的卖家一定要说清楚关于签收的问题,贵重物品发顺丰,比较靠谱,这样买家可以验货,防止有些投机倒把人偷梁换柱。最后宝贝描述在说一下签收后不退不换建议者勿拍。还要注意一些“话”比较多的买家,这样的买家差评的概率非常大。还有就是多看买家的评价这样可以过滤一部分不靠谱的买家。(不知道怎么去描述的话可以百度贴吧上搜到一些上当受骗的案例,可以从上面学会避雷)

以上是我避雷的一些小技巧,大家可以参考一下,我有说的不对的地方可以指出来,也可以给我提一些宝贵的意见。

接下来是我8月30号的数据大家可以看下,昨天卖出10单赚了87块钱还好,晚上买了一些烤串还不够。说的减肥又抛之脑后了!

闲鱼里的兼职怎么做(闲鱼兼职第271天)(2)

闲鱼成交单数

今天数据8月31截止到现在就卖了一单,太惨了不知道是咋回事,晚上调整一下宝贝详情看看,具体今天能出多少单,明天我再分享今天的数据,好了!今天就说到这了,明天给大家分享闲鱼如何去找一些比较省心的好卖的一些产品?

闲鱼里的兼职怎么做(闲鱼兼职第271天)(3)

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