便民提示：本市廉租房申请“一件事”改革正式全面推进实施。小编奉上“七问七答”，为您详细解读“一件事”改革政策。一起来看↓
一、廉租房申请“一件事”改革的主要内容是什么？
按照市委、市政府的要求，以企业和群众高效办成“一件事”为目标全面推进有关政务服务事项业务流程革命性再造，廉租房申请被列为2020年市政府“一件事”改革事项之一。廉租房申请“一件事”改革内容是在确保审核标准不变、审核质量不降的前提下，通过业务流程革命性再造和大数据信息互通整合，实现“减材料”、“减时间”、“减环节”、“减跑动”，并具备“智能导引、一表申报”等线上全流程办理功能。让申请家庭告别“办理难”、“办理烦”，切实享受改革带来的“幸福感”，体验到政务服务的新模式。
亮点
做“减法”
廉租房申请从“繁”到“简”
﹀
NO.1
原来
NO.2
现在
二、改革后，如何提交廉租房申请？
线上线下均可提交申请↓
线下（可“全市通办”）
1.向户口所在地的街道（乡镇）社区事务受理服务中心提出申请；
2.向就近的街道（乡镇）社区事务受理服务中心提出申请。
线上
部分家庭可以通过本市“一网通办”（廉租房申请一件事）渠道，提出申请。
网址：http://www.shanghai.gov.cn/index.html
三、廉租房申请材料，在“一件事”改革后是否有简化？
常规性材料由22项减少至5项；其他非常规性材料，根据要求提供。
对于不属于本市政府部门核发的、尚未归集至市大数据中心电子证照库内的以及由于历史原因部门数据库中尚不完整的信息材料，仍按原有规定提交。
注：调用电子证照需要提供身份证原件或出示身份证电子证照。
四、廉租房资格申请，需要多长时间？
一般家庭
2.5个月
1.5个月
特定家庭
2.5个月
0.6个月
注：“特定家庭”是指享受城镇最低生活保障（含分散供养的特困人员）家庭，此类家庭符合一定条件情况下可不再重复核对经济状况。
五、提交申请材料后，审核流程有什么变化？
一图看懂改革后的审核流程↓
六、廉租房如何线上申请？租金补贴如何线上办理？
1.线上申请操作
一网通办主页：
http://www.shanghai.gov.cn/index.html
在搜索栏内搜索“廉租房申请一件事”，进入事项后，点击“立即办理”，进行申请操作。
起步阶段先面向部分家庭。部分家庭是指：廉租申请家庭全体成员在同一处户口，家庭代际结构不超过两代、无他处住房、无同住人（或同住人承诺不参与住房面积分摊）的家庭。
具体为以下七类↓
1
单身申请人
2
夫妻两人共同申请
3
夫妻两人 一方父母（父/母）共同申请
4
夫妻两人 1个未婚子女（或2个35周岁以下未婚子女）共同申请
5
离婚（或丧偶）一方 1个未婚子女共同申请
6
离婚（或丧偶）一方 2个未婚子女（35周岁以下）共同申请
7
离婚（或丧偶）一方 父母（父/母）共同申请
六个步骤↓
2.廉租住房租金补贴线上办理
取得准入资格的廉租申请家庭，在完成房屋租赁网签、备案手续后，由申请人代表登录一网通办：
http://www.shanghai.gov.cn/index.html
通过搜索栏搜索 “廉租住房租金补贴办理”，进入事项后，点击“立即办理”，填报提交廉租住房租金补贴收款人信息和收款人账号信息等。
四个步骤↓
七、“一件事”改革升级了哪些办理服务？
全面修订申请办理指南
增强内容的可读性、通俗性，便于申请对象阅读理解。
加强人性化个性化服务
对年满 75 周岁的孤老人员、失独人员申请家庭，街道（乡镇）住房保障实施机构可提供特定服务，对接办理相关申请和配租手续。
强化审核配租信息推送
及时将受理信息、审核进度、审核结果、资格到期提醒、租金补贴发放情况等信息或要求通过线上推送或查询等方式告知申请对象。
*本改革指南内容如有与政府文件不一致之处，以政府文件为准。
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