军队文职面试过程中什么情况都会出现，试想一下，你推开门走进考室，里面坐了一排来自部队的考官，十来双眼睛关注着你、注视着你、期待着你…旁边还有摄像人员全程在录像，这个阵仗谁能不紧张呢？
好不容易故作淡定作了自我介绍，还因为忘词说得磕磕绊绊，话到嘴边怎么都说不清楚，心中顿生悔恨……这个时候又战战兢兢抽到了一道题——同事在背后说你的坏话，你会怎么办？
天呐！一波未平一波又起，心想着：我该怎么办？我该怎么办？抬起头与考官双目对视，恐怕脚趾都要抠出三室一厅了，答题思路一片混乱！
这样的问题很常见，我们统称为人际关系题，主要考察大家对人际关系的处理能力。在解答这一类型题目时，如果我们可以根据下面几个思路，结合实际的题目，临场也能发挥出一段较为全面、有条理的解答。
1
尊重并且理解对方
作为同事，双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，所以在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。
2
反思
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，产生分歧只是看问题的角度不同而已。我要反思自己在工作中是否有失误，使得同事在领导面前说坏话；或者是我和同事在关系的处理上存在问题，使同事对我产生了误会。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。
3
有效沟通
我需要根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
4
判定结果与展望未来
如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我不会因为此事而心存不满，还会团结同事，共同做好工作，以单位的大局为重，做好自己的本职工作，同时与同事相处融洽。
记得要说：回答完毕，谢谢考官！
在备考期间，大家要多注意名言警句和时事热点的积累，让自己在临场发挥时心中满满素材可以信手拈来，让自己的作答饱满有深度！
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