从最开始的每天6点多就要开始跑单，工作十二个小时以上不停歇，到现在基本恢复了之前的配送状态，饿了么骑手李亮经历了跑单职业生涯中最“艰苦”的两周……
饿了么“蓝骑士”
像李亮这样的骑手有不少，他们在上海物资保障和外卖配送吃紧的这段时间，奔忙于各个角落，把药品与食物送到最需要的人们手中。为了让这些守护者更安心地奔驰在路上，饿了么党委推出了“城市守护者支持计划”，最大限度地消除他们的后顾之忧。
让算法成为保护骑手的第一道屏障
日前，一线物流配送人员中阳性感染者的增多，导致正常在岗的配送人员大大减少，与之而来的就是配送压力上升。特殊时期，多数客户理解骑手们的辛苦，但也收到不少差评。因为订单太多，等候时间太长，有的骑手被客户催急哭了。
如何让这些守护者们不“流汗又流泪”？在饿了么党委的牵头下，连夜组成了攻坚小组，从各方面保障骑手配送。通过优化算法规则设置解决运力不足的问题，增加弹性时间和免罚场景，取消超时考核等方式，让骑手们配送更省心。通过优化排班设置及调度路线解决骑手们压力过大的问题，严防长时间高负荷工作。与此同时，还建立了骑手健康提醒、身体异常上报机制。
算法成了保护“守护者”们的第一道屏障，每个骑手可以更加安心、合理安排配送。药品、物资也可以如期送到更多消费者手中。
“最难的时候有党组织给我们送来及时的温暖”
骑手运力正在逐渐恢复，但是与之而来的防护物资压力，让真新配送站负责人张磊犯了难。
为了保障充足的物资供应，饿了么党委第一时间运用“城市守护者支持计划”专项奖金，多渠道筹措防护物资，并打包成应急防护安心包，为每位一线骑手配送。目前已累计投入4000万元，配送了20余万份。
为骑手们送上防护物资
为了让骑手配送跑单时更有动力，党委协调物流部门设置专项配送奖励资金，根据现在增加的送单数，调整了单价和补贴。在普陀区的支持下，饿了么党委向社会发布倡议书，鼓励闲暇的居民在确保自身身体健康的前提下加入到配送的行列当中，补充配送力量。同时，在普陀区委组织部的协调帮助下，饿了么党委还发挥区域化党建作用，积极与属地党组织、政府，区域化党建单位协调沟通，争取社会各界对于新就业群体的关心关爱力量。
饿了么党委相关负责人表示，“我们希望努力多做一点，让更多骑手能安心跑单，更多消费者能放心点单，城市生产生活秩序能尽快如常。”
资料：上海普陀党建
编辑：王雨思
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