最近接了一个维修单，是某大品牌的滚筒洗衣机，已经使用了十五年了，最近出现故障就是不洗涤了，接单了以后，我及时和用户联系，因为怕上门检查完了，用户感觉维修费用贵，不想修了，也不愿意付上门费和检测费，那就麻烦了，毕竟这个洗衣机已经使用了十五年了，已经快要达到业界的天花板了。
于是，我把政策给用户讲了，他同意维修了，咱们就上门服务吧，反正上门费是50元，检测费用是60元，把检测结果拿出来了，配件费用就出来了，看一下用户愿不愿意维修了，如果愿意的话，就继续维修，如果不愿意的话，那就付上门费50 检测费60=110元，我就滚蛋回家了。
滚筒洗衣机
我上门检测了一番，说是检测，其实也就是根据自己的维修经验来判断洗衣机的故障点在哪里，并没有像医院那样通过什么高端的CT等设备来检测洗衣机的故障，仅仅是用五块钱一个的万用表来测试一下各种线路的通断和阻值罢了。最后检测出来的结果是电机故障，就像去医院检查了一半天，说是头部有问题，吓得患者一跳，头部有问题了，估计这一辈子就完蛋了，于是马上问医生能不能医好了，医生说试一下吧，应该可以医好的。其实嘛，不就是耳朵长了一个小包而已，只要开个小刀，住院休息一个星期就可以回家了，记得每天吃药就可以啦。咱们这个虽然也是电机有问题，但是仅仅是一个传感器有故障而已了，小意思罢了，而且配件的成本才是20元罢了。
虽然这个配件成本只是20元，但是我不能就只报20元哦，要不那就是真的完蛋了，我算了算，上门费50元 检测费60元 维修费120元 配件快递费10元 配件费20元=260元。大家不要说我心太黑啊，我第二次上门都不算钱在里面了，第一次上门费50元刚好够加两次上门的油钱。因为用户家在15公里的地方，四个单边就是60公里，50块的油钱刚好够啊，这天气那么热，这油价那么高，这空调开得那么大，汽车就像一个吸油管一样啊。于是我直接给用户报了260元的维修费，用户马上同意了，毕竟这洗衣机花八九千块钱买来的，才花260元就能维修好，那就是九牛一毛了，不值得一提的。
洗衣机电机
第二天下午配件就到了，我拿上配件去用户家更换，其实这款洗衣机是很人性化的，整个设计都很人性化，而且还要考虑到洗衣机本身性能结构工艺，虽然是很复杂，但是每个螺丝都是不同缺少的。看看人家的这些设计，再看看我们家的那些设计，就知道是谁抄谁的作品了。因为设计独特，所以拆这个机子还是很花时间的，把它全部拆下来，然后再装回去，我都需要两个小时啊，可能是我老了吧，年轻人或是高手们估计用不了这么多时间，尤其是在用户家那个狭小的空间里，真的很难操作啊。
变频电机
把电机拆下来了以后，更换一个20元的配件，然后再装回去就好了，其实我也不是维修工，只是一个配件搬运工罢了，坦白地讲，我也不会维修这个传感器，就知道这东西坏了，坏了就得更换就行了，就这么简单。
搞好了以后，把洗衣机推到柜子下面 ，把维修现场打扫干净，然后试机，一切正常，用户很愉快地付了260元。我在想，如果用户知道这个更换一下的配件只值20元，他会不会骂我是黑心师傅呢？其实不是我黑心，因为开支太大，油费，快递费，材料费，还要两次上门，这样一算下来，我也没有赚多少了。
或许你还在骂这就是现在的维修乱象，20元的配件居然收260元，利润达到十多倍了，如果你是这样想的话，自己去买配件来维修也是一样的，一分钱都不要花，甚至可能你多说几句好话，20元的配件也是白送你了。
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