告诉大家一个好消息
线下实体店也可以
七天无理由退货啦
淮安市首批21家无理由退货承诺企业名单
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4月24日上午
淮安线下实体店无理由退货承诺活动
正式启动
为更好地坚持以人民为中心的发展理念，进一步优化新消费环境，推动新消费升级，提升新消费质量，结合“满意消费长三角”放心消费创建提升行动，淮安市市场监督管理局、淮安市消费者权益保护委员会积极倡导线下实体店开展“七日无理由退货”服务承诺，倡议经营者在营业场所醒目位置以张贴、悬挂、摆放等形式向广大消费者公示“本店无理由退货”承诺。
淮安市市场监督管理局、淮安市消费者权益保护委员会为线下实体店无理由退货承诺企业代表授牌
无理由退货承诺倡议书
全市实体零售企业：
提振消费信心，实现放心消费。共建“满意消费长三角”“放心消费在淮安”。倡导线下实体店开展“七日无理由退货”服务承诺，在营业场所醒目位置以张贴、悬挂、摆放等形式向广大消费者公示本店无理由退货承诺。企业作出庄重承诺，赋予消费者后悔权，让消费者买的放心，买的安心。
希望广大经营者积极响应倡议，主动作为、自觉作出对消费者的承诺，履行七日无理由退货义务，严格遵守法律法规规定，积极支持消费者的合理要求，提升商品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求，接受消费者和社会公众的监督，让人民群众更加满意、让消费者更加放心。
淮安市市场监督管理局
淮安市消费者权益保护委员
2020年4月24日
坚决做好消费者的
“娘家人”
淮安市消费者权益保护委员会秘书长汤景峰说：“近年来，全市各级消保委主动作为、敢于发声、勇于担当，我们将坚决做好消费者的‘娘家人’，对因线下无理由退货产生的消费纠纷积极进行调解，一如既往地保障广大消费者为生活消费需要而购买、使用商品的行为，维护消费者的合法权益，提高全市消费者的满意度。”
赋予消费者“后悔权”
淮安市市场监督管理局副局长苏简政说：“淮安市市场监督管理局、淮安市消费者权益保护委员会积极推动落实《江苏省线下实体店无理退货指引（试行）》，倡导线下实体零售企业无理由退换货承诺，赋予消费者‘后悔权’，让消费者买的放心，买的大胆。”
来源：淮安市市场监督管理局
编辑：唐瑶
责编：于维维
