移动：从不清零
联通：累计周期36个月
近日，不少市民向本报反映，自己手机经常收到一些移动、联通客户端发来的关于积分即将到期清零兑换礼品的短信，不知是真是假。为此，记者对我市多家移动、联通营业厅进行了走访。
9月13日上午，记者赶到新华路与仲景路口西南角的移动营业厅，发现大厅中摆满了电饭煲、洗衣粉、茶壶、按摩器等礼品供市民兑换。”市民李女士说：“前几天收到短信，不知道真假，所以今天过来看看。”随后，记者又赶到工业路与中州路口西北角的联通营业厅，发现有不少市民在咨询与积分兑换相关的信息及礼品。市民王先生用积分兑换了一壶食用油，他告诉记者：“我家平时吃的就是这种油，趁着积分够，刚好来兑换一壶。”
随后，记者就积分清零问题咨询了移动、联通的客服人员，他们回复说：“移动积分从不清零。联通的积分累计周期为36个月。一般情况下，我们的短信通知是不会告知客户积分将清零的消息，而当地营业厅则会发一些邀请市民参加活动的信息。市民在兑换礼品时一定要谨慎小心，谨防被骗。如有需要，客户可以登录网上积分商城或前往营业厅办理礼品兑换。”
南阳报业传媒集团全媒体记者 吴玉影
编辑 乔石月
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