鱼香肉丝里没有鱼肉,老婆饼里没有老婆,这些任何人都知道也接受的,如果羽绒服里没有羽绒,你会接受吗?

鳄鱼羽绒服是哪个国家的(花2590买的鳄鱼羽绒服没有羽绒)(1)

过了霜降气温越来越低,尤其是我们北方又到了羽绒服霸占C位的时候了。近日,北京的李先生花了2590元钱通过网络小程序在“法国鳄鱼”旗舰店购买了一件羽绒服,收到衣服后却发现衣服材质是100%的聚酯纤维,李先生表示不能接受。

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李先生随即联系了品牌方的客服,客服同意李先生可以退货,但同时声称宣传页面没有特别标注衣服使用的是纯羽绒,只是由于相关工作人员的疏忽,未完全按照品牌标准化商品上新流程操作,导致标题中出现了与实际填充物不符合的“羽绒服”相关描述而已,而且这种非羽绒的纤维材料的保暖性也和羽绒一样很好的。

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品牌方这波操作,言外之意就是品牌方没有错,但却宽容大度地同意李先生退货,整个事件纯属李先生小题大做。

对于品牌方的整个解释李先生难以接受,于是向媒体反映了自己的遭遇,希望借助媒体力量帮助自己维权。

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事件发酵后,“法国鳄鱼”向李先生表达了歉意,经过协商和李先生达成了退货并3倍赔偿的协议,同时,该产品的宣传页面也由“羽绒服”改成了“外套”。

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根据我国《羽绒服装》新国标GB/T14272-2021规定,羽绒服中羽绒含量不低于50%,才能称为羽绒服。“法国鳄鱼”这款曾经标注为“羽绒服”的“外套”,没有丝毫羽绒成分却标注为羽绒服,明显是在误导消费者,属于商家虚假宣传的欺诈行为。

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我国《反不正当竞争法》第二十条规定:对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,......由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

事件最后“法国鳄鱼”得到仅退货同时3倍赔偿的结果,也算是捡了大便宜了,希望以后“法国鳄鱼”以及其他国外品牌能吸取教训,不要店大欺客,现在的中国消费者已经成熟了,不崇洋媚外也不不那么好糊弄了。

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#我在头条搞创作第二期#

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