12月8日消息 用户去世支付宝资金提取问题现在来到了腾讯这边，最近有消息称，如果QQ所有者去世后，QQ钱包里的钱会被腾讯充公，今天晚上，QQ官方对这个问题进行了辟谣。
QQ官方称，根据《QQ钱包支付用户服务协议》和《财付通服务协议》， QQ钱包账户中存有余额，QQ钱包和财付通公司将会为用户妥善保管，并不会出现充公的情况。如出现账户持有人去世、QQ账号被盗、QQ账号被封等情况，用户可以通过以下方式，对QQ钱包内的资金进行提取。
一、账户持有人去世
当出现账户持有人去世，且家属不知道账号密码的情况下。家属可携带死亡证明、火化证明、销户证明、直系亲属关系证明等证件，向腾讯客服公众号提出申请，提取QQ钱包内的余额。具体材料如下：
