第一，不同平台购买的iphone，售后政策是不一样的。
在苹果官网购买的iphone，是支持十四天无理由退货的，像天猫期舰店这种苹果直营店，支持7天无理由退货。而像某东，某夕夕这种授权店铺，手机拆封之后就不支持退货。
第二，序列号可以查询机器的出厂信息，买之前一定要核对一下。因为经常有一些不良商家以次充好，查询序列号可以查出设备的激活日期、销售地、销售类型、颜色容量，有没有网络锁、激活锁等等信息。把这些信息核对一下，千万不要买到扩容机，改码机等等有问题的iphone。
第三，激活过的iphone都不能算是全新机了，不要被买家各种各样的说辞忽悠。iphone的首次激活这个过程是不可逆的，而且可以通过查询序列号查到首次激活的日期。新购买的iphone可以查询一下激活日期，如果现实“未激活，请先激活”那么就是全新机。如果显示了激活日期，可以和自己购买iphone并激活的时间核对一下。
