#11月财经新势力#当很多团长还在想方设法收集更多上游供应商资源、做加法时，有着长达13年500强外企职业买手经历的Sherry，却在多年积累的海量供应商中优中选优、做减法。
在Sherry的团队中，像她一样有着十多年资深采购经验的还有近10人，他们独特的选品理念、处理售后的态度以及赋能帮卖团长的模式，一定程度上也在颠覆快团团的传统。
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从职业买手到团长
是情非得已，也是顺势而为
虽然Sherry是从今年4月才开始入局快团团，但她做线上社群的生意最早可以追溯到2019年。
据Sherry回忆，彼时身为500强外企职业买手的她，明显感受到实体店生意的疲软，“当时我们全年的采购额已经从1.2亿大幅下降到七八千万了，”嗅觉敏锐的她意识到线上社群的风口可能要来了。
果然，在2020年初疫情首次爆发后不久，Sherry很多做外贸的同事陆续收到了待业通知，三个月后，又收到裁员通知。“那时候很难熬，情绪波动很大。”
好在天无绝人之路，凭着多年积累的供应商资源和专业的采购经验，Sherry在社群卖货如鱼得水，她的部分同事也逐渐成为了自己的合作伙伴，甚至是帮卖。
时至今日，在Sherry的团队中，有近10人都是像她一样的职业买手出身，他们都有自己所擅长的业务线，并对不同类型的优质供应商如数家珍，这就能真正从源头上避免了“踩坑”。
据Sherry介绍，目前她在快团团主营进口食品、水果（特色是Ole’ 山姆、Costco、麦德龙供应链体系），后续还会增加独家设计师版块。
Sherry的食品团特色是Ole’ 山姆、Costco、麦德龙等供应链体系为主，盒马和餐饮渠道供应品为辅，以水果、进口哦休闲零食为主，其中，水果类目又分为相对平价、中高端、高端三条线，同样的，每条线都有10年以上采购经验的专人负责对接基地源头供应商。
现阶段，她的鲜花团购是一位有着20年鲜花采购经验的伙伴在负责，根据季节变幻，开应季的鲜花团，与鲜花基地直接对接供货。
据Sherry透露，相同的水果，她的团一般会比别家的团晚开1-2周，也就是主营晚期果，“这个时期的水果虽然销售时间很短，可能一个月就结束了，但是这个时期的水果口感最佳，自然顾客都会说怎么这个团的水果这么好吃。”
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不做爆品团
生意反而更容易长久
在Sherry看来，团队各位采购因专业度被C端粉丝和B端的帮卖团长认可所带来的成就感比开发爆品更加喜悦，“这就是我们这种在企业里做了十几年采购的心情。”
基于此，Sherry的团从来不跟风卖爆品，不参与内卷，包括在选择合作供应商时，她一方面会根据已有资源，选择愿意把毛利尽可能多的留给帮卖团长的上游企业；另一方面，会寻找有匠人精神的新合作伙伴。
比如，Sherry合作的某小众面包品牌，在合作之初，该品牌相关负责人就告诉Sherry，“我们不希望爆（单），因为我们产不出工业化操作的产品，因为他们只做手工。”包括他们签约的独家蟹品牌，被央视和凤凰卫视报道的品牌，深藏在我们的团购里面，也是不会去推爆，因为精品蟹不会被大规模批量养殖出来。
Sherry也认为，平稳发展才是做生意的真谛。据她介绍，目前她的团品千人团很多，虽然单独来看不算抢眼，但是，总销售额也相当可观。
据Sherry透露，目前在她的团里，平均客单价能达到200-500元。从购买人群画像上来看，40-49岁的人群占比相对最高，达到45.6%；其次是30-39岁的人群，占比34.58%。
“这类人群讲究生活品质，复购率也很高，他们希望你提供专业的、最快、最好的服务。”Sherry如是说到。
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把帮卖团长培养成专业采购
比红包奖励更有价值
由专业度积累的好口碑，让Sherry的忠实粉丝和帮卖团长已经养成了“闭眼入、无脑开”的习惯。
目前，Sherry的私域粉丝有近30000人，但每天她只新开2-3个团品链接。并且她从不通过红包等物质奖励进行粉丝和帮卖团长的拉新，目前仅靠口碑相传。
Sherry表示，她和团队会从选品到售后全流程赋能帮卖团长，从鲜花、水果不同时期的形态变化，到食品安全知识，再到独立处理售后的能力，Sherry和团队伙伴都倾囊相授。
“很多跟着我们的帮卖团长，慢慢就成了一个专业的采购。”Sherry表示，学到了专业知识的帮卖团长，在面对售后问题时，会用自己的专业处理问题，让顾客心服口服的同时，与Sherry的粘性也会更高。
Sherry深感，从今年上半年开始，大多数品牌对社群团购赛道开始越来越重视，消费者对团长的印象也有很大的改观，信任度攀升。
所以，Sherry会深耕快团团，并逐步引进自己的强项纺织品类目，开发设计师品牌版块，让国内更多有才华的设计师，可以在社群团购平台得到施展的机会。
我们相信，不论是谁，专业都会让其立于不败之地。而在Sherry的规划里，未来两三年，她会稳步走上快团团专业类目团队靠前团长的位置。未来可期！加油！
文：苇宁
责任编辑：华筝
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