导读：
奥莱这种低价战略、名牌战略是永恒的。在这一基础上，如何打造新零售时代下的新模式？“中国式奥莱”的创造者李维龙有着自己的见解与期望。
CBO见习记者 蔡华 根据《联商网》摘要整理报道
在沈阳市，很多人不知道奥特莱斯是什么，只知道“大奥莱”。这一切，得益于兴隆大家庭董事长李维龙为沈阳消费者“再造一座城”的中国式奥莱经营理念。
在4月12日的2018联商网大会上，辽宁兴隆大家庭董事长李维龙分享了《新零售物种剖析 打造中国式奥特莱斯》的主题演讲，讲述了中国式奥莱的魅力，以下为演讲实录。
大为基础，“暖”和“软”是硬实力
李维龙表示，其团队在十年前签下来这个当时还是烂尾楼的店，用了五年时间开业。在这期间，他们的团队一直在规划建什么、怎么建得更好。在当时沈阳新区，几乎没有人，更不用说商圈。而其团队的目标就是，要自己打造一个新商圈。
据他回忆，当时，新区交通不发达，在建完大奥莱以后，整个沈阳市规划围绕大奥莱开始规划，如今周边地铁公交轻轨一应俱全。大奥莱2013年开业，一年比一年做得好。“在去年全国奥莱中，我们排在第四位，首创的奥莱业绩为26亿，兴隆大奥莱是25.8亿，这只是纯奥莱的销售，很多附加内容没有包含在内。”李维龙表示。
不怕和别人一样做，只怕和别人做的一样。
最初团队计划做奥特莱斯，李维龙极力反对，他认为，仿造奥特莱斯只有拼大牌，国外奥特莱斯大牌子、低价格、远离市区，全分布在小镇。“如果这样做，购物中心必死无疑。购物中心就像百货店，现在全国都在做奥莱，大家都一样卖商品，产品都一样，不同的是售卖的感觉。”
如何做出不同的感觉？
在他看来，大奥莱首先是大，“我们不止是奥莱，而是一个大奥莱，奥莱只是我们的一个主力店，只是我们的一部分”。他分析道，东北的店铺都很大，要么便利，要么大，吃喝玩乐一应俱全，所以从一开始都是做大的；另一方面，东北的气候特点导致人们在冬天大多数时候都出不了门，而且北方人有一点“猫冬”，所以大奥莱必须要做大，让你在里面能逛到自己要买的所有东西。
什么是暖？暖是亲切，是颜值。商场要有自己的形象，扮演不一样的角色。最难要软，叫软实力。软和暖是自己的，是别人学不去的。
李维龙表示，商场和购物中心是不同的概念，其团队把很多自己的想法和不一样的元素糅合进去打造中国式的奥莱。
例如，把五星级酒店设在商场中，购物是基础，同时配备酒店。兴隆做出购物达一万元免费住房间的营销策略，因为是内部酒店且总部在这里，酒店基本天天都爆满。外地人到新地方必然会消费，且免费酒店一般入住的都是一家人，所以大奥莱的酒店房间基础设施是大床 小床，保证一家人能住。“大奥莱做的酒店需要家庭感。这就是软的感觉、暖的感觉。”他强调。
在宾馆服务上，大奥莱的理念是少做会议，多为家庭服务和会员服务，齐备各种演出多功能厅。另外，包括把楼顶建成屋顶花园等很多其他附加项目，都是大奥莱打造生活中心广场的内容。
以全客层为服务对象，是李维龙一直以来贯彻的理念。同时，其将商场、购物中心、公园等融为一体，定位全方位，打造一个能够让全家人都能来的中心。“女性愿意来，家里人也愿意跟着来，这就是我们的目标。”
再造一座城，让奥莱成为消费者的“生活中心”
“让消费者知道，奥莱就在他们身边，他们时刻在奥莱村里。”
“生活化”是李维龙多次强调的一个词，他认为，首先是距离上的拉进，从县级的地方广场到全省中心店，生活配套服务要做好，成为周边人的的一个生活中心，能充分满足他们的需求；其次，是将大奥莱做成一个平民的奢华中心，商场策划不同的活动带动顾客一起参与，不断加深与顾客的情感沟通；最后是在餐饮上，他认为，快餐式餐厅在当地基本不能长久，必须打造有当地特色的餐厅，就像妈妈菜馆，不需要专业厨师，就需求饭好吃的大叔阿姨，给消费者家的味道。
李维龙特别提及“一座城”的概念，室外的活动、屋顶室外公园、自己的影院以及自己的娱乐公司等都要包含。
“奥莱是全球名品折扣中心，要讲究暖，要讲究颜值，要讲平民的奢华。”他表示，传统奥莱低成本运作，实际兴隆大奥莱也一样，但地方和服务不能缺失，情感化连接也越来越重要。他认为，现在看很多店成为了单纯的物业管理，纯物业管理跟顾客是没有情感联系。“做好购物中心就必须带动顾客参与你的活动，能使顾客有归属感，跟各个地方一起连起来。”
中国式奥莱怎么做？李维龙认为是“打造平民的奢华，传统奥莱名牌 名牌，低价 低价”。
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