11000元的新手机丢失，顺丰快递只赔1000元，接下来我们就来聊聊关于顺丰快递寄手机丢了怎么赔偿?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!
顺丰快递寄手机丢了怎么赔偿
11000元的新手机丢失，顺丰快递只赔1000元。
9月6日，一则关于顺丰快递丢失赔偿的事件在网上传播。事件的起因是这样的：广东深圳的夏女士3月份购买了一部全新苹果手机，价值11000元。3月底，她用顺丰快递将手机寄给了远在江苏的家人。4月份，由于江苏疫情，快递路由一直显示在发往江苏的路上。5月，夏女士向顺丰查询快件时，顺丰表示，快件丢失，愿意按报价赔偿1000元。夏女士不同意，经过再次沟通，顺丰提出赔偿2500元。夏女士依然不同意，于是将事情报上了媒体。
媒体爆出后，这件事在网上迅速发酵。仅仅十个小时，微博相关话题阅读量达到5.1亿，评论数1.5万条。在网上引起了一起关于发快递是否要保价，快递丢失后应该如何赔偿的巨大的讨论。
从评论看，多数网友站在夏女士一边，认为顺丰没有道理，既然丢失，就应该全额赔偿。不然，所有快递都报丢失，再赔1/10的钱，快递企业岂不是挣翻了。也有少数网友和律师注意到，根据现行的相关法律，排除故意因素外，快件丢失，如果有保价，且保价金额小于货物实际价值，则保价金额赔偿。如未保价，按照运费的3倍赔偿。
网友提到的这条法律，为中华人民共和国邮政法。其中第四十七条规定如下：
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
有网友质疑，邮政是邮政，快递是快递，不能应用这条。其实，对此，邮政法在第五十九条也做了说明：第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定，适用于快件的损失赔偿。
关于快递丢失如何赔偿的问题，在消费者和流行业内部争论已久，只是没有达到这次的舆论热度。很多网友对邮政法的规定并不认同。这里也可以稍作说明。现行的邮政法是在2009年颁布的，当时民营快递还不像现在这么发达，承运的快递数量也不像现在这么多。当时，大部分的包裹还是由邮政负责配送。由于包裹数量巨大，丢件的事时常发生。如果没有保价，而所有物损和丢件都要企业全额赔偿，可能没有快递企业能经营得下去，所以才会有保价和三倍运费的规定。
在这里要说明，不是要做辩解，因为我也是一名消费者，也认为这条规定有值得商榷的地方。只是稍作解释，可能能让更多人理解其中的原委。网友大多是消费者，站在消费者的角度考虑问题，发表评论无可厚非。只是，法律有时候可能和我们的一般认知有所差别。
其实，在我过去所接触到的货运丢失赔偿事件中，大部分都是协商解决的。赔偿从来就是一件容易的事。如果货主是企业，快递公司为了日后的生意，可能赔偿起来会相对容易些。对个人消费者来说，想获得全额赔偿，就难了。不说没保价，就是保了价，想按保价金额赔偿，都不容易。只有起诉到法院，才有可能获得想要的赔偿。但是起诉所花费的时间和精力，往往让很多消费者选择了忍让。
向媒体爆料也是个好办法。一些金额不大的案例，比如100，200或者1000，2000，消费者向媒体爆料后，快递公司为了息事宁人，也有可能向消费者妥协。但是，如果金额巨大，向一些地方媒体爆料，想获得预想的结果可能也很难。
当然，在移动互联网高度发达，人手一部手机，人人都是自媒体的今天，任何一件新闻的爆出，都能达到前所未有的热度。实际上，这些年顺丰快递发展迅速，在盈利上已经成为中国民营企业绝对的大哥大，在消费者中的口碑也一直不错。但是这件事，显然已将顺丰推到了风口浪尖上。如果赔偿，可能日后会有更多的消费者依照今天的事，要求顺丰全额赔偿。如果不赔偿，顺丰的声誉会受到巨大的损失。此事发生后，甚至有媒体在企查查上，查出了顺丰数百条法律诉讼信息。
可能最终的结果，会是顺丰给到夏女士满意的答复。但是，关于快递保价和运费三倍赔偿的讨论，一定还会进行下去。
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