怀揣着春天种下的种子

夏天的脚步渐渐走近

和逐渐攀升的气温一样

重庆国博中心呈现一派火辣辣的景象

我们不断磨练

注重产品优化和服务流程提升

组织全流程模拟应用

注重安全生产管理

加强自身素质的修炼

紧抓新业态的稳步推进

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请紧跟博仔的脚步

一起来看看这个初夏

重庆国博中心的热情“加温”

升级

智慧系统万事俱备

对重庆国博中心来说,智慧升级的步伐,无论何时都不会停歇。

破孤岛

大幅提升运营能力

数据孤岛现象一直是场馆智慧化进程中的核心问题,而重庆国博中心如今却实现了数据的贯通。春节后至今,重庆国博中心的信息化小组紧抓生产时间、破除技术壁垒,目前已将已有的系统打通、连接成为现场综合服务系统,建立了以项目管理为核心,集现场下单、服务申报、自助租赁于一体的现场综合服务平台。这个综合服务平台的上线,意味着重庆国博中心的现场运营能力和效率将大幅度的提升,也标志着我们的服务品质又将迈上新的台阶。

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△人员信息管理系统培训

开新篇

创新提高安全管理能力

智慧化的进程永远都离不开创新。重庆国博中心一直思考如何能将展会期间复杂的人员构成进行综合性的管理,以提高现场登录、人员信息收集、轨迹跟踪等等安全管理能力。而如今,人员信息管理系统的“试运行”标志着他们在智慧化的创新上又有了新的突破。

现阶段,人员信息管理系统已完成开发,经过一系列模拟和测试后,系统如今可以满足日常施工保障,可以为所有施工搭建单位、供应商提供企业人员信息库管理功能。接下来,人员信息管理系统将开展优化进程,优化后的系统能为主办方提供标准化的展会人员信息管理及登录功能,实现实名制登记、快速通行和健康核验。

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△系统现场测试

这一创新性的智慧化实践将极大提高重庆国博中心对外来人员的安全管理,对展会登录工作进行有效的补充,并在防疫工作上取得显著的效果。

强化

打破壁垒勤练内功

为进一步提升服务品质,强化场馆的核心竞争力,重庆国博中心长期坚持员工能力、素质提升和修炼。而今年,这项工作更是开展得如火如荼。

提升综合管理能力

展会运营过程中,项目经理是最重要的一个岗位,但一个人的能力毕竟有限,如何能让所有人都具备综合性的管理能力和应急处理能力,也将意味着重庆国博中心的展会运营能力将产生质的飞跃。

今年以来,重庆国博中心运营中心的员工们就将各自在实际工作中遇到的具体事例进行分析,组织交流会,展开头脑风暴,集思广益。同时,打破项目组长的壁垒,将各个组别、不同职能的员工进行交叉培养并开展考核,提升所有人的综合管理能力。此外,员工们也完善展会应急处置培训,制定全年的演练计划,具体到事例的演练,提升大家的应急处理能力。

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△现场事故应急演练

加强安全生产管理

为了加强员工们的安全管理意识,提升安全生产管理能力,重庆国博中心在今年4月再次开展安全生产培训。通过观看相关事故案例,总结经验、吸取教训,提高大家的安全生产意识,做到时刻把安全放在首位,杜绝一切安全隐患!

强化沟通与表达能力

如何有效而准确的沟通?如何清晰出色的表达?对于重庆国博中心这样一个国际性开放窗口来说,是员工们必备的素质之一。为了强化这一能力,重庆国博中心也组织员工们系统的学习沟通体系,并通过生活及正式场合的模拟运用,强化自己的表达能力,全方位的提升个人修养。

提高法律风险意识

会展行业的所有企业除了努力提高自身的业务水平之外,还需要注意防控法律风险,避免给了竞争对手可乘之机,从而拖住企业的发展步伐。为此,重庆国博中心特邀专家开展“会展业法律风险防控”专题讲座,助力企业安全发展,避免重大经济损失。

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△培训现场

提高行政办公效率

为了提高办公效率、进一步扎实基础,重庆国博中心也专门开展了行政办公事务的学习和考试。员工们紧密结合工作实际,通过专题讲座和专业课件进行学习,并通过考试来进行学习成果的检验。不少员工都感叹,这种“学校”的氛围,不但有效的提高了自己的行政事务水平,更是让自己仿佛年轻了许多。

新标

YUE Sports稳步推进

YUE Sports重庆国博青少年体育中心是重庆国博中心打造的新业态,是全国首个综合性体育与教育相融合的创新型项目。也正是因为是“全新”的存在,体育中心的运营模式在国内尚无可借鉴的对象。

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为此,重庆国博中心组织了多次考察,从智慧设施、专业设备、场馆运营等多方面进行了解和学习,为之后体育中心的运营打下坚实基础。

加温

像家人一样心系客户

如果说平日里,重庆国博中心的服务人员是客户们最好的伙伴,那如今的休展期,他们的关系就像家人一样亲密。大家几乎每天都通过不同的方式联系客户,及时将官方动态信息传达给他们。

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同时,也更积极的了解客户们的想法和难处,并结合展会及展馆情况,给客户们提出全方位的档期建议。相关负责人表示:“目前,我们要根据现有的情况,给主办单位提供最好的档期建议,加强多方联系。”

在做好基础工作的同时

各个部门都在

修炼内功,提升自我

全方位提升重庆国博中心的

整体服务水平

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