“我们公司代理兰州新区一家新成立的化工企业打算出口一批危险化学品,不知道如何申报,提供哪些材料?”中国检验认证集团甘肃有限公司相关负责人王瓅最近遇到了棘手的问题,随后,他通过甘肃国际贸易单“一窗口”的“关企通”留言,当天就从手机“关企通”收到兰州海关的反馈答复。

海关单一窗口两步申报(一站式办理反馈)(1)

兰州海关供图

“答复内容详尽全面,对我们办理业务有很大的帮助,也省去了我们往返兰州市区问询的时间。”王瓅高兴地表示。

针对畅通企业问题收集、研究、反馈渠道问题,兰州海关借助甘肃国际贸易“单一窗口”微信公众号,开设海关业务咨询留言栏“关企通”,以目标、内控、风险、合规、效率“五位一体”全链条闭环整合式管理,主动帮助企业解决发展难题,拓展海关“三智”内涵,提升职能管理水平。

据介绍,“关企通”服务由兰州海关专人负责,进行一站式办理反馈,主要受理范围包括为甘肃进出口企业在海关通关、监管、关税、检验检疫等方面提供政策咨询服务,对兰州海关管理权限范围内的业务问题,实现在线解答、在线反馈、问题清零。宣传海关业务改革举措,对各项具体改革推进提供业务咨询服务。收集汇总相关海关业务需求,积极协调海关相关业务部门进行会商,提出解决方案。进出口企业可通过“甘肃国际贸易单一窗口”公众号页面下方的“关企通”进行留言、接收海关反馈结果。

“关企通”自2021年12月30日正式上线以来,兰州海关共计为甘肃省进出口企业在线答复各类问题共计147条,问题涵盖关税业务、保税业务、原产地业务、海关业务改革问题等,真正实现了让数据“多跑路”、让企业“少跑腿”,大幅降低企业运营成本。

文|奔流新闻通讯员 孙瑛 记者 熊园

海关单一窗口两步申报(一站式办理反馈)(2)

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