我在2019年9月份在老板电器厂家那里购买厨房电器， 厂家正好是40年的厂庆，其中一个优惠就是在他家门店购买的电器达到一定金额就可以赠送一台博世的燃气热水器因为家里本来就需要同时采购热水器，而且这个品牌的厨房电器在国内也是知名企业，因此我们就欣然在他家门店一起采购了当时燃气热水器的送货和安装都是老板电器厂家安排的，接下来我们就来聊聊关于购买电器没开发票能保修吗?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!
购买电器没开发票能保修吗
我在2019年9月份在老板电器厂家那里购买厨房电器， 厂家正好是40年的厂庆，其中一个优惠就是在他家门店购买的电器达到一定金额就可以赠送一台博世的燃气热水器。因为家里本来就需要同时采购热水器，而且这个品牌的厨房电器在国内也是知名企业，因此我们就欣然在他家门店一起采购了。当时燃气热水器的送货和安装都是老板电器厂家安排的。
购买时销售只给了收据，没有发票，我也是没有经验，对于这台博世热水器，我只有上门安装的时候给的收费收据，压根就忘记了发票的事情。
切记，电器的购买发票对保修至关重要啊。
今年9月，这台燃气热水器在点火工作了不到10分钟后就报错E1，点火失败，我当时直觉就是这个热水器还在保修日期内，博世燃气热水器的保修期限是三年，博世热水器的售后保修需要提供当时购买的发票号，我去询问老板电器的售后，给的回复是他们只管老板电器的维修，博世的要找博世。我找了当时店面的售货员，她答应去问一下领导，但是领导那里的回复就是没有发票，后来来了一位维修主管，上门来看了一下热水器，只是把点火头用砂纸磨了一下，后来问题依旧，他开始答应先去沟通博世维修那里，结果前后拖了一个星期，直到打电话追问，才说还是需要我自己打博世的维修电话。
在和老板电器的多次沟通中了解到我在2019年参加的这个厂庆活动，当时送出的博世燃气热水器有好几百台，而一句话“别的热水器都没有出问题啊”，加上售后人员的一句“我们只管老板电器的维修，发票我们不管啊……”，而且一开始还以“热水器是只保修一年的”为理由直接让我自己联系维修，我真的是有点困惑。
第一次面对这样的赠品电器的三包问题，我上网查询了一下：
《消费者权益保护法》第十六条：“经营者以有奖、附赠、打折等形式提供的商品或者服务，应当保证质量，不得免除其应当承担的修理、更换、退货义务以及其他责任；其提供的奖品、赠品、免费服务，存在质量问题的，应当承担修理、重做、更换义务及其他责任”。 赠品也是商品的一部分，因为经营者赠送物品是以消费者购买其商品为前提，经营者应保证其所赠物品的质量，取得货真价实的赠品是消费者的权利。
我找博世热水器的售后，安排维修人员，更换了主板，费用有大几百元呢。然后很坚定地向12315投诉。
这个事情的结果是问题解决了，我的这次维修费用自然是给退了回来。
我把这个问题写下来，只是想告诉也许会碰到同样问题的你，就算是赠品电器，在三包方面也一定要坚定自己消费者的权利。
