对于餐饮行业而言,时间就是金钱,品质就是灵魂,效率就是生命,效率是决定餐厅生存、盈利的重中之重。如何通过精细化地管理,提升人效、坪效,打造一个高效率的赚钱门店是每一个餐饮人必须认真思考的问题。

坪效问题原因分析(如何持续优化人效)(1)

一、掌握目标营业额分析表

要做好一家餐厅,其中涉及的因素非常之多,如果可以通过数据来量化每个经营环节,那将极大地提升经营效率。

坪效问题原因分析(如何持续优化人效)(2)

首先,每需要制作一张数据表,统计餐厅每天的客源数、食材成本、人员成本、营业额、天气、特殊事件等数据,基于这个数据,餐厅就可以制定下一年度的营业额目标,这样计算出来的营业额比预估得更精准,并且还可以根据数据把控食材成本和人员成本,提升人效和坪效。

其次,根据历史同月份数据,可以将目标拆解到具体的门店、每个季度、每周,甚至是每天。

例如,门店营业额目标是2万元/天,人均消费100元左右,那么就需要接待200个顾客,依次推算,需要准备多少食材、需要多少个服务员接待都可以一目了然。

最后,将目标落地到每一个员工身上,让员工有目标感,这样精细到每天的目标 总量控制,既不会伤害客人,也能控制开销,还可以让员工的智慧发挥到最大。

第二、做好流程标准化

要想科学化的经营餐厅,就要做好流程标准化,首当其冲,就是要为餐厅引入净菜。

坪效问题原因分析(如何持续优化人效)(3)

“净菜即将新采摘的蔬菜经过整理(如去掉不可食部分、切分等)、洗涤、消毒等加工操作,在无菌环境中,真空包装而制成的一种产品。”

净菜直接由工厂进行配送,可以节省采购和切配成本,还保证了菜品的规格一致性。

餐厅菜卖得好,不是说制作工艺有多优秀,而是原材料的标准配备得好。因为只有统一标准的原材料,才能保证烹饪的统一性,菜品也会更加稳定。

引入净菜后,以前4个人干的活,现在交给2个人,发3个人的工资,就可以很好地完成,这样人效就有了翻倍的提升。

如果需要补充人力,就可以引入小时工做补充。这样引入的小时工比较灵活,有时,三个小时工的薪酬加起来才只有原来一个人的工资,效率却大幅提升。

第三、对成本进行总量控制

后疫情时代,餐饮人进入“坪效”和“人效”的困难模式考场。

坪效问题原因分析(如何持续优化人效)(4)

“原来用300平米做100万营业额,现在能不能用240平米做到100万?”

“原来用15个人做到的业绩,现在能不能用10个人做到?”

时以秒计、物以克量,算清楚一盘土豆丝的制造成本,你会发现1.8元一斤的土豆,和2.8元一斤的土豆净菜,你应当选择后者。

“老板们要想清楚,哪些工作量是餐厅必须解决的,哪些工作量可以省时省钱地交给第三方去做”,精细化管理,首先是老板们思路上的转变,学会真正的“精打细算”。

对每项成本进行总量控制,确保消费者体验无差别,也保证了餐厅整体不亏损。

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