“我买的手机128GB闪存，但打开一看可用空间只有112GB，那是不是应该只收112GB的钱，还是说收128GB的钱就是合理的？”
近日，知名相声演员岳云鹏在微博上的这一番吐槽，引起了不少网友的热议。有朋友趁机调侃，“脸大，导致人脸识别占地儿了”；同时也有的朋友正经的科普，告知其手机系统与预装软件都得占用存储空间的道理。
作为一家科技媒体，我们三易生活也关注到了此事。但纵观岳云鹏及诸位网友的发言，我们觉得也确实有些事情需要给大家进行一下科普。
首先，对比我们本文开头的文字与截图中岳云鹏的原话，有些朋友应该就已经发现，我们“修正”了原话中一些不太合理的词句。事实上这种“内存”与“闪存”傻傻分不清的状况，的确很能代表当前许多消费者甚至是商家，对于手机存储部件称呼上的不严谨。
什么是“内存”？在任何时候任何设备里，内存指的都只能是RAM（动态随机存储器），它最大的特性有二，一是速度特别快，比其他大部分存储介质都快得多；二是“易失性”，也就是一旦掉电，内部的数据就会全部消失。正因如此，内存本身无法长期存储数据，只能作为系统中的大容量缓存来使用，比如电脑里的内存条和手机里的内存芯片，也都属于同一类东西。就拿目前的智能手机来说，主流的“内存容量”是12GB~18GB，当然不可能存在128GB“内存”的机型。
与此同时，岳云鹏（还有很多很多人）口中的“手机内存”，大多数时候指的其实都是手机的闪存。闪存这个名称是“闪速储存器”的缩写，它指的是一种利用内置电子晶格实现非易失性存储功能的芯片，与内存相比，闪存的速度要慢得多，但它掉电不会丢失数据，所以在手机（以及如今大多数的电脑）中都扮演着主流的数据存储器角色。比如大家熟悉的固态硬件、比如手机里的eMMC、UFS，都是基于闪存技术来实现的。
当然，说到手机闪充的容量问题，可能许多朋友都会想到系统与预装软件会占用一部分空间，这显然没错。但是我们注意到有些朋友，甚至是一些科技媒体声称，闪存制造商使用十进制计算容量，而操作系统却以二进制对其进行统计，从而造成了标称容量与实际容量的换算差。这，显然就属于没有太弄明白了。
什么叫做十进制与二进制之间的换算差？这是早期机械硬盘时代特有的一个现象。简单来说，就是1TB的机械硬盘，本质上是1000GB的，但是对于部分操作系统（注意是部分，不是全部）来说，它们默认1TB应该等于1024GB，所以1TB的机械硬盘在这部分操作系统看来，就会“缩水”成1000÷1024=0.976TB。而这，就是所谓的“换算差”。
但是闪存与机械硬盘是不一样的，闪存从制造阶段开始确确实实就是用二进制来衡量容量。1TB的闪存的的确确就是1024GB，而不是1000GB，而128GB的闪存也就是128GB，并不是标称128GB，实际只有（换算之后约等于）125GB。
那么有的朋友可能就要说了，你这讲的不对，因为我1TB的SSD在电脑上显示的就是976GB，这难道不说明1TB的闪存实际上还是只有1000GB吗？
其实还真不是，因为这其中涉及到一个只在闪存类存储设备上存在的现象，就是预留空间，简称OP（Over-Provisioning）。
简单来说，因为闪存使用时间长了会出现坏块，所以厂商通常会在生产闪存芯片的时候，刻意预留一部分空间作为“备用区块”。但这部分的容量操作系统是看不到的，只有闪存内部的主控能够看到，它的作用就是一旦闪存出现坏块，主控就会自动调用预留空间“顶替”损坏的部分，这样就可以确保闪存能继续使用，同时表面上的容量还不会因为坏块而减少。
那么这个预留空间是多大呢？其实这个预留空间的大小，通常来说就是二进制与十进制之间“换算差”的部分。例如厂商生产了1024GB的闪存，就会预留24GB的备用区块，然后将其标注为1TB进行出售。此时虽然我们看到系统显示容量是976GB，但实际上买到的闪存是有“满打满算”的1TB容量。只不过这个1TB，你可能并没有机会真正用满而已（真能把预留区块全部消耗完，那么这块SSD可能也就离彻底坏掉不远了）。
虽然闪存与机械硬盘不同，厂商实际上是“真材实料”地卖给我们，并没有因为换算算法而“偷容量”。也就是说岳云鹏看到的112GB与128GB的这个“差值”，有一部分是因为闪存的隐藏OP而造成。但除此之外，被系统与预装应用软件占掉的空间，这部分是否应该有一个明确的标注，确实是个值得思考的问题。
毕竟这就好比买房时大家都会关注“公摊面积”一样，虽然系统和预装软件占用一部分存储空间是正常而合理的现象，但如果不告知用户这个占用部分到底有多大的话，确实会造成消费者预期与实际商品之间的落差。正如岳云鹏在倾听了网友给他的解答后所说的那样，难道厂商就不能在未来的手机容量标注上更加透明、也更符合实际情况吗？
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