为什么说“百无一用是书生”？为什么口若悬河、夸夸其谈，真正做起事情来却落不到实处？为什么我们集体反感务虚放空炮？根本在于：听过不如见过，见过不如做过，做过不如做成过。
听过，纯粹是第二、第三手的经验，的确也是经验。读书，基本上都属于“听过”，那些都是别人总结的东西。最低档的“听过”则是那些捕风捉影，大多属于无法求证的小道消息。在媒体多样化的今天，信息是泛滥的，更是造成了太多人仅仅满足于“听过”，经不住追问的。
见过，则是进了一步，最起码是旁观了，亲眼见到了。别人说他打麻将水平高，这只是“说”，你也就只是“听”。终于，你在旁边观战了，亲眼目睹了，见证了他打牌技巧的确高明。这就是感性认识。
可是，到目前为止，你还只是站在门外，基本上没有任何帮助。要想学会游泳，你只有跳进河里去，呛饱了，你就可能学会了。对，只是“可能”。只要做了就有可能做成，但不一定做成。
做成，成功过，这才是真正的经验，失败得来的仅仅是教训。失败重要吗？当然重要，都说失败是成功之母嘛！可是，成功和失败，影响的是心灵状态。网上最近在分析水庆霞为什么能带领中国女足赢得亚洲杯，原因很多，其中有一条特别重要的是“成功一代的求胜精神”。男足全是血泪史，没有赢过，没有那种心灵状态。这个分析是很有道理的，做成过的确会影响人的心灵状态。
分析这些有什么用呢？我还是坚持自己的主张：轻松的心情谈严肃的管理。
首先，我们要给自己创造“成功演练”的机会。
举例来说，学生在校学习有两个要点：老师讲，学生练。为什么有些学生听老师讲是能明白的，可是自己做了就容易错呢？关键还是演练，只有“做”了才能掌握其中的诀窍。即使在模拟驾驶室练得很熟悉了，你还是无法了解真实场景中的无穷无尽的环境因素。
可是，我们走上社会，走上工作岗位以后，很多人不懂得“做”的重要性了。自以为看了几本书就掌握了管理的大道，恨不得别人下来让你去掌控大局。这些人，只能是耽误了大事，最后灰溜溜下岗。
怎么“做”，怎么“演练”呢？哪有那么多机会让我们去实践练习呢？这里有一个“模拟推演”的问题。一个很好的例子，王阳明。十来岁的时候，王阳明特别迷恋兵法，遇到有人就拉着排兵布阵，真正遇上宁王叛乱时就用上其军事才华了。这就是说，我们平时的读书学习一定要掌握方法。
看书，不能只是看书上怎么说，必须了解其说话的背景，然后是对照自身的环境去思考。问自己几个问题：他为什么这么说？他做了什么？他做出来什么结果？如果换个方法呢？我们碰到的是什么问题？我们如何运用这种方法？如果不是采用同样的办法，那么怎么调整方法呢？我们可能碰到的阻碍是什么？我们预期的结果有几份把握？其中的关键要点是什么？等等等等，这就是思考、对照、探索新场景的运用。这就是“演练”，这就是“做”，就是为了真正有一天给你机会的时候你能够真正去落地。
其次，我们特别需要“成功”，需要“成过”。
我一直强调，管理人员的首要责任是帮助下属成功，管理人员的真正成功就是下属的成功。为什么这么说？一个人跟着你，身家性命、今后的发展，都交到你手上了，你的责任有多大？如果你能帮助他成事，他的一生的命运轨迹将会完全不一样。
怎么帮助下属成功？态度上的纠偏，思路上的引导，方法上的指导，条件上的创造。从手把手，到搀着手，到扶上马，再送一程。这才是管理之道！而不是一些管理人员天天叫嚣着的：管控、命令、指挥、批评、处罚……
对于我们自己来说，也是如此，要告诉自己：别贪求大的成功，先做一些小事情，可以成功的事情。逐渐去积累成功，积累这种积极的心理状态，何愁没有大的成就呢？
当然，最后一点，也是提醒我们在甄选用人的时候要注意考察。
多就一些具体的事情去考察，不要听他夸夸其谈。多问他做过什么、做成什么、经验总结是什么。不要听他讲大话。凡是“我们以前怎么样”、“理论上怎么样”、“东家西家怎么样”的那些人，多半是道听途说，没有实际经验。
听过不如见过，见过不如做过，做过不如成过。
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