网络报道：5月11日，吉林白山潘女士因丈夫去世，她到银行查丈夫账户余额时被告知，结婚证不足以证明是夫妻，需要街道办事处开具证明才可以。此事引起网友疑惑，那么相关的规定又是什么呢？
和此相关的规定有两个，针对查询和提取存款均作了详细的规定。
一、查询存款2019年4月，中国银保监会办公厅、司法部办公厅发布的《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》
《通知》明确，已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，可向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。查询范围包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。
从以上通知可知，在法定继承情形下，查询已故存款人的名下存款时，须满足以下条件：
1、查询人是已故存款人的配偶、父母、子女；
2、所需凭证有：已故存款人的死亡证明、可表明亲属关系的证件、本人有效身份证件。
能表明亲属关系的证件有：夫妻关系用结婚证，父母子女关系用户口薄、出生证明等。如果已分户，可请求居（村）委会、派出所等出具相关证明。
3、到对应的银行提交查询申请，比如说去建设银行查询已故存款人在建设银行的存款信息。
4、查询结果应书面告知，而不能口头。
5、重点：无需公证文书！
因此，银行认为结婚证不能证明夫妻，且不予查询的做法于法无据，是错误的。
二、提取小额存款2021年1月，中国银保监会办公厅、中国人民银行办公厅发布的《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》
《通知》对已故存款人存款的提取条件、程序、方法等作了详细的规定。
1、在同一银行中，账户余额合计不超过1万元（各银行可自行调整，但最高不超5万元）；
2、提取人是已故存款人的配偶、父母、子女，或者公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人；
3、提交的材料有：死亡证明、能够证明亲属关系的材料（居民户口簿、结婚证、出生证明等）、提取申请人的有效身份证件和亲笔签名的承诺书。
如果已故存款人在某一银行（如工商银行）有一个或多个账户，账户余额合计超过1万元的上限（参考各银行的小额标准），此时就不能直接提取存款，在提取前，应进行继承公证或诉讼。
部分银行在办理查询和提取已故存款人存款业务时，出于自身安全利益的考虑，往往会层层加码，要求提供各种各样莫名其妙的证明手续。
邯郸苏律师友情提示：您在银行等机构办理类似业务时，遇到过类似的情形吗？您是怎么应对的？欢迎评论区讨论。
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