网购电动车不能上牌的事儿，有结果了！
事件回顾
4月11号，南京的吴先生向《苇泱在线》节目反映，去年8月，他通过微信购物的“京东购物——雅迪官方旗舰店”买了一辆电动车，骑了小半年，他觉得很满意，但一直没有上牌。今年，电动车新国标出台后，吴先生看到相关宣传，便到江宁区车管所去给车子上牌，结果却被拒绝了，原因是“合格证不标准”！
详细报道：网购的雅迪电动车不能上牌，厂家：介意别拍，有纠纷也不退车！
@雅迪，网购电动车不能上牌的事京东已经回复了，等你哦~
同一品牌的电动车竟然有不同的合格证；合格证上的电机号码与实车上的不一致；网站上购物须知靠近页面的最底端；对消费者购车后的上牌事宜概不负责，并且因此产生的纠纷不作为退车理由。这些问题，亟待雅迪厂家做出解释。
经过一个星期的等待，4月19号，雅迪厂家电商部门工作人员段先生就上述问题在《苇泱在线》节目中进行了回复。
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同一品牌的合格证为什么会不同？
段先生：吴先生购买电动车的时间点正好是在电动车新老国标的过渡期，雅迪厂家也刚好处在新老合格证的过渡阶段。吴先生电动车合格证上的信息就是原来人工输入进去的，而现在雅迪电动车的合格证都是通过机器输入，扫描入网。
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合格证上的电机号为什么比实车上的多个“0”？
（吴先生办理好的车牌）
段先生：经过排查生产线后发现，由于吴先生原来的合格证信息是人工输入的，工作人员当初在录入信息时，将电机号输入错误，同时，因为吴先生所买的“TDT 1063Z”这款车型，与“TDS 1098Z”车型非常类似，工作人员也将吴先生的车型打错了，因此造成了偏差。调查清楚后，雅迪厂家为吴先生重新更换了正确的电动车合格证，并在4月14号前去吴先生所在地的车管所办理了上牌手续。
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购物须知为何会出现在靠近页面的最底部？
段先生：购物须知的位置根据京东平台页面排版规则设置的，这是平台默认的规则。此位置确实会给消费者造成认知的偏差，目前，雅迪也在和京东沟通，及时地将这些信息前提，放在页面的顶端提醒消费者。在接到消费者咨询时，客服也会提醒消费者注意此购物须知。
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如何解释“不负责上牌，由此产生的纠纷不退车”？
段先生：因为电动车属于非机动车，上牌的话还是要根据各个地方自行监管，政策上会有差异。目前，雅迪厂家正在花时间和精力，对全国部分区域进行逐一排查，哪些地方可上牌，做到清晰明了，给消费者一个提醒，让消费者知道，所购买的车型在所在地是否可以上牌，让消费者购买时更安心。
多说两句
雅迪厂家什么时候整改到位，我们还将继续关注！
吴先生的问题解决了，雅迪也终于给我们回复了，但我们依然疑问重重、顾虑重重。一方面，雅迪说之前的合格证完全打错了，我们表示质疑，这只是一个说法，需要证明。另一方面，雅迪作为国产电动自行车的著名品牌，在我们媒体关注之前，给用户留下的体验感可以说非常不好。为什么用户自己打电话询问得到的答复都是推脱？我们看到广告词说“电动车选雅迪”，那起码要给消费者一个选你的理由，卖了就不负责了，会“掉粉”的！
电动车新国标开始实施了，我们也希望其它电动车品牌能够自查在电商平台上的销售行为，不要只顾销售而把难题推给消费者，而要用贴心的服务，让消费者成为品牌的“铁粉”！
江苏新闻广播
《苇泱在线》节目组
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