微信打印机是一种可以即时打印手机照片、商家票券的终端机。随着微信用户增多,越来越多的商场或影院等人流较多的场所都引入了此类设备,希望借此吸引更多顾客关注,并宣传商家广告信息等。而有心的人也发现,这些微信打印机总会有那么一两台处于宕机无法使用状态。毫无疑问,这将直接影响消费者对产品的体验兴趣及信心,对商家来说,更是一种资源的浪费。不难推测,由于设备无人值守,内容的更新、系统故障等维护需要较高的技术成本以及人力成本是问题所在。

但其实,想解决这个问题,商家只需要通过借助一些免费的第三方远程软件,比如向日葵远程控制软件就可以简单处理。这类软件是专门针对Windows、Linux、Mac、Android、iOS等操作系统的远程控制,实现基于这些系统设备的远程文件、远程桌面、远程开机等远程功能,因此,将其用于微信打印机的远程维护也不在话下。

收银系统交班时间(商场微信打印机宕机)(1)

事不宜迟,我们马上来看看怎么操作:

实现工具

向日葵远程控制软件(还是以较多企业使用的向日葵为例子)

前期准备

首先每台微信打印机设备上都安装向日葵客户端程序。下载

收银系统交班时间(商场微信打印机宕机)(2)

如果打印机数量较多,可申请使用向日葵批量布署功能,配置好一台设备后,其他设备直接批量复制布署即可,这样可以大大地节省人力时间成本。

微信打印机的远程维护

1.远程维护系统故障

当设备出现故障时,商家无需到现场,可通过“远程桌面”来维护。首先,商家在主控的电脑上装好向日葵控制端,确保每台主机都开机自动登录同一个账户,就可以直接点击在线主机远程桌面控制该台设备了。

收银系统交班时间(商场微信打印机宕机)(3)

或者通过输入需要维护的设备上向日葵客户端的本机识别码,快速访问该台设备。

收银系统交班时间(商场微信打印机宕机)(4)

2.远程更新广告信息

对于商家来说,借微信打印机打印照片只是个噱头,能否将自身的广告信息传递给消费者才是根本。由于微信打印机分布零散,无人值守,我们可以利用向日葵远程控制软件的“文件分发”功能来远程更新商家信息,最大限度地减少人力成本。

登录向日葵官网,点击【管理中心】——【向日葵管理】——【文件分发】;

收银系统交班时间(商场微信打印机宕机)(5)

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在弹窗里,根据提示完善内容:上传将要分发的广告信息文件、定义分发任务名称、选择接收主机、设定文件保存路径以及客户端下载文件的时间,点击确定即可;

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保持向日葵客户端在线,到了指定时间,系统会自动把商家信息文件下载到目标计算机的文件保存路径下。

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而且,点击【文件分发】——【详情】——【分发进度】,查看当前文件分发的情况。

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3.远程开机

借助向日葵开机棒硬件,商家可以很便捷地通过手机、电脑等远程开启各机微信打印机,并不需要人工满商场地找到设备逐台开启,还可设置定时开关各主机。只需要在向日葵管理后台,绑定好该台设备即可。

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收银系统交班时间(商场微信打印机宕机)(11)

以上教程是关于微信打印机常用的远程维护需求,即使是小白用户(如普通的商场办公文员)也懂操作,这么轻松就能维护好设备,还怕不回本吗?当然,本教程也适用于其他设备,如广告机,这里就不再赘述了。

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