网站运营更关注哪些指标?

首先我们来说一下传统的网站运营,分为四大类:流量、访问、活跃、转化。

流量:我们做一个生动的比喻,如果把大量的用户看成水,每个人是水滴,那么成千上万的用户也就是成百上千的水滴汇集成水流,变成了流量。流量在网站运营中指的是访问量。在流量中指的注意的是以下几个名词:PV(page view)、UV(user view ) 、VV(visit view )。以滴滴如厕进行举例,假如它是一个网站,一个用户一天要如厕三次,那么vv指的就是我的如厕的次数,也就是访问数。因为只有一个用户,所以只有一个uv。如果如厕一次需要访问网站的很多页面,才能完成这个活动,那么pv就形成了,指的就是访问的页面量。这三个数据是用来统计网站流量比较常见的三个指标。

访问:其实这个指标并不是用来衡量访问数量的,而是用来衡量用户的访问行为。主要包含以下几个指标:跳出率、二跳率、转化率。假如我进入滴滴如厕的首页后,觉得页面不美观或者体验不方便,不想用了,导致我不进行下一步,退出了,这个行为就是跳出。如果当天有10个人进入这个页面,只有1个人跳出了,那么跳出率就是10%。这个指标是用来衡量网站吸引力的。第二个指标是二跳率,在刚接触这个指标时,很容易形成和跳出率相同的认识,事实上这个指标的含义和调出率是完全相反的。如果我觉得滴滴如厕的这个页面设计的很好,我想体验下一个环节,那么我通过这个页面上的某个功能或者链接进入下一个页面了。这个行为就是二跳。计算二跳率的方法和跳出率是一样的。

常用的数据分析工具

讲完了数据分析的内容,就给各位介绍几种常用的数据分析的工具,可以根据自己数据分析的需求和复杂程度,去选择分析工具。

Excel:常见又好用的工具,在数据分析里面涉及到的所有数据基本都可以用excel去处理,功能很强大,学会函数和透视表,基本上是走遍天下都不怕。

matlab:它更像一款编程软件,因为本来就是一个被开发做数学处理,编写数学程序的,分析数据只是其中的一个功能,这款软件也很强大,但是要求会编程,难度较大。

Spss它是IBM开发的专门用来做数据分析的软件,非常的专业,由于这个软件十分庞大,功能很多,所以需要你专门的花精力和时间,甚至是报班去学习如何使用,这个类似于ps的感觉。

Tableau:强大的可视化工具,如果你土豪就选它。

总体运营指标的典型案例有哪些(运营需要分析哪些指标)(1)

FineBI:中国版本tableau,分析操作较简单。见过直接导入excel表分析,也支持链接各种数据库,也有牛逼的公司直接搭建了大数据平台,拿他做前端分析工具,简直通吃。

总体运营指标的典型案例有哪些(运营需要分析哪些指标)(2)

在线工具:更多的时候我们使用在线工具,这个非常的方便,最常见的是就是百度指数。友盟需要付费,ASP100,Growing IO最近都比较火,不需要你在你的产品里面做任何的处理就可以帮你统计。

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