个人社保参保情况能网上查询吗？社保卡搞丢了，怎么补办最方便？社保自助终端机可以打印参保证明吗……3月29日（星期五），中山市人力资源和社会保障局在市政府第二办公区一楼东门举办以“智慧人社 智慧服务”为主题的12333全国统一咨询日活动，现场为市民解答与相关人社服务工作相关的疑问。
活动当日，中山市人力资源和社会保障局法制监察与政策研究科、就业促进科、审批服务办、信息办公室、市社会保险基金管理局等部门现场设置咨询摊位，为市民介绍12333热线服务内容、“互联网 人社”便民服务和创业就业政策，解答办事企业和群众提出的审批便民服务等方面的问题，提供现场服务。工作人员还在活动现场调查收集群众普遍反映的办事难点堵点问题，为改进服务提供指引。
活动当天，主办方还开展了“智慧人社 智慧服务”12333电话咨询活动，安排咨询员座席，并增设6个专家咨询座席，由中山市人力资源和社会保障局办公室、法制监察与政策研究科、就业促进科、审批服务办、信息办公室、中山市社会保险基金管理局业务专家亲自上线，解答市民和企业的相关办事疑问。
【12333热线】
12333热线是人力资源社会保障部门服务热线，可提供人事人才、劳动就业、社会保障等政策法规、办事程序咨询和各类信息查询等服务。为推广该便民服务，国家从2012年起，每年在全国范围内举办“12333全国统一咨询日”。
【南方日报记者】雷海泉
【通讯员】李思宇
【作者】 雷海泉
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
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