“一边造谣抵制新疆棉花,一边又想在中国赚钱?痴心妄想!”

近日,瑞典服装巨头H&M集团造谣抵制新疆棉花的言论,迅速引发众怒。记者搜索发现,淘宝、京东、拼多多等电商平台目前已下架H&M相关产品。那么实体店经营情况是否受到影响呢?奥一新闻记者今日兵分三路实地走访H&M位于广州的多家门店,发现其门店顾客只有零星几人,门可罗雀。

【记者探店】

门店正常营业,地址却已搜索不到

记者了解到,目前H&M在全球范围内共有4351家门店,中国区域内的门店数量超过400家,广州约有17家。记者今日按照3条路线,分别前往广州中华广场、珠江新城、天河城等热门商圈进行实地探访,发现除中华广场店因装修暂时关闭之外,H&M各大门店均正常营业,当问及关于H&M造谣抵制新疆棉花的言论一事时,多家店员均表示“已听说了这件事。”当记者想要进一步询问店内销售情况时,店员拒绝了记者的采访。

线上官方商城和线下店铺区别(走访风波中的HM线上平台产品全下架)(1)

地图软件已经搜索不到“H&M”

值得注意的是,出发前发现H&M门店地址已经搜索不到,疑似遭到“屏蔽”。

新疆顾客:有些外国人很可怜,造谣都不过脑子

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H&M高德置地广场店

记者今日上午在高德置地广场发现,对比二楼人流量相对较多的优衣库,位于一楼的H&M的顾客明显少了很多。

记者采访过程中,恰巧碰到了店内一位来自新疆的顾客肖小姐(化名),当询问其关于“H&M造谣抵制新疆棉花”的言论看法时,她表示:“今天我们和同事还在讨论这个事,新疆有些农田机械化程度是非常高的,我们反倒觉得有些外国人很可怜,造起谣都不过过脑子。”肖小姐告诉记者,“我暂时是不会买他家品牌的了,今天是因为着急要出差,就过来看看。”这位顾客还告诉记者:“这个事情(造谣)就让人很气愤,我看到国家正面刚的态度,还是蛮解气的。

记者在H&M天环广场店发现,同样是寥寥无几的顾客,还没有工作人员多,对此,店员解释称“平时客流量大的时间主要是晚上。”

线上官方商城和线下店铺区别(走访风波中的HM线上平台产品全下架)(3)

H&M天环广场店

记者询问店内一位正在选购的顾客,其表示“不知道此事。” 需要先了解一下,如果真的是这样,“未来将不考虑购买这个品牌。” 当记者进一步表示,事件还涉及包括阿迪达斯、耐克 、优衣库在内的其他一些服装品牌时,她表示“持保留意见。”记者在中华广场的优衣库门店遇到一名购买婴儿服饰的顾客,她表示:“会考虑抵制,她今天是因为之前在网上下单了,过来取货的。”

电商平台相关产品全部下架

相较于线下门店,各大线上平台第一时间就做出了反映。记者今日搜索发现,天猫、京东、拼多多、苏宁易购、网易严选、唯品会、蘑菇街等电商平台最新搜索结果显示,所有“H&M”和“HM”搜索均无结果,疑遭屏蔽或下架。

线上官方商城和线下店铺区别(走访风波中的HM线上平台产品全下架)(4)

24号下午16:00时,有网友仍能从天猫搜索到“HM官方旗舰店”。24号傍晚,天猫显示无“H&M”和“HM”搜索结果。

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闲鱼平台网友评论

在阿里巴巴旗下闲置交易平台“闲鱼”,记者留意到,部分上传H&M产品的用户留言评论区涌现“抵制”字眼。“抵制H&M,人人有责!”在网友的“声讨”下,部分用户下架了其H&M闲置产品。大众点评、美团小程序均无法搜索H&M。

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不仅如此,小米、华为、vivo、腾讯等多款手机应用商店也显示已下架H&M商城App,但苹果应用商店仍能检索到。

H&M最新回应,再遭狠批

为何一天之内就可以“热搜霸屏、全网抵制”?这是H&M自己选择走上的路。3月24日,一份H&M集团官网声明引发网络关注。

线上官方商城和线下店铺区别(走访风波中的HM线上平台产品全下架)(7)

H&M集团声明

该声明宣称,H&M集团对来自民间社会组织的报告和媒体的报道深表关注,其中包括对新疆维吾尔自治区少数民族“强迫劳动”和“宗教歧视”的指控。声明中,H&M集团表示,不与位于新疆的任何服装制造工厂合作,也不从该地区采购产品/原材料。

声明中抹黑造谣新疆等言论,引发中国网友强烈不满,共青团中央和人民日报官方微博发布了多条微博声讨H&M集团的不当行为。

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共青团中央微博

对此,H&M集团24日晚再次发布声明,称“H&M集团通过全球认证的第三方来采购更可持续的棉花,目的是支持世界各地的棉农采取更可持续的种植方式来种植棉花。H&M集团并不直接从任何供应商处采购棉花。”这份回应引起了舆论更大的反弹,网友认为H&M将锅甩到了供应链身上,并不觉得自己有错。

记者发现事实上,近两年发表过与新疆棉花“切割”言论的外国企业还有不少。其中包括BCI成员巴宝莉、阿迪达斯、耐克、新百伦、优衣库、GAP、Fila、ZARA等。目前查询发现,耐克官方声明无法打开。

黄轩、宋茜带头解约

舆论愈加发酵后,众多艺人也纷纷选择“拉黑”H&M及相关品牌。先是H&M大中华区男装代言人黄轩发布声明,称已经解除合约,黄轩本人坚决反对以任何形式对国家以及人权进行抹黑造谣的行为。随后,H&M大中华区的秋季女装代言人宋茜也发表了声明,宣布解约,坚决抵制一切针对中国污名化的行为。H&M“新晋时尚达人”辣目洋子的公司也随之声明:我司艺人辣目洋子与“H&M”品牌已无合作。

3月24日夜间,著名时尚媒体人洪晃在其社交媒体上发表了自拍视频,痛斥H&M的恶劣行径。并向中国的时尚媒体喊话,希望他们不要保持沉默。

3月25日上午,乐华娱乐发声明旗下艺人王一博终止和耐克的一切合作。声明中称,该司与王一博先生坚决抵制任何污化中国的言论与行为,国家尊严不容侵犯,坚决维护祖国利益。谭松韵工作室也发表了与耐克的终止合作声明。

逐渐没落的H&M

记者查阅公开信息发现,这场抵制风波之前,以H&M为代表的快时尚就就已走上了下坡路。H&M于1947年在瑞典成立,主要销售服装和化妆品,2007年正式进入中国市场。

2017年H&M集团在中国内地的销售总额为110.3亿瑞典克朗( 含增值税 )列H&M集团全球前五大市场之一。前四大市场依次为德国、美国、英国和法国。

2020年,在全球受新冠疫情的冲击下,虽然中国市场一跃成为H&M集团全球的前四大市场之一,但其在中国内地的销售总额却仅为97.5亿瑞典克朗( 含增值税 )。去年第三财季,H&M集团净销售额同比下滑16%。在产品“不好卖”导致业绩下滑的背后,H&M集团旗下尚有多家门店处于关店状态。

记者了解到,在去年第三财季初,H&M集团全球5000家门店中就共有900家门店暂时关闭,在第三财季末时,依然有200家门店处于关闭状态。同时H&M集团表示,计划在2021年净减少250家门店。

截至2020年财年年底,H&M在中国内地146个城市共拥有445家门店,较上一年减少70余家。

受到欧美第二年轮疫情爆发的影响,今年一季度H&M集团的销售额同比暴跌21%至400.6亿瑞典克朗。

事实上,此次事件对本就受疫情冲击的H&M集团来说无疑是雪上加霜。周三H&M美国存托凭证下跌2.28%,而涉及同一事件的耐克收跌2.89%、Gap跌1.83%、阿迪达斯ADR跌1.53%。

奥一新闻记者 管玉慧、麦妙钿

见习记者 张洁莹

实习生 林少娟、冯潇慧

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