现在，流传着一种说法
看一个朋友有没有向生活低头
就看他有没有给你发
砍价或者拼团的链接
少则几毛、几块，多则上百元
有的年轻人为了省钱
到处群发、找人求砍价
真的太太太卑微了
……
近日，有消费者投诉称
在同程旅行App上预订酒店后
参与了平台的
好友助力砍价返现活动
在邀请了132位好友助力后
活动页面显示砍价成功
但平台却以未查看到数据为由
拒绝返现！
邀好友砍价成功后被拒绝返现？
平台回应
消费者莫小姐（化名）在黑猫投诉平台上反映，自己在同程旅行上预订了248元一晚的酒店，离店后APP内显示有砍价返现活动，最高可返现100元。
莫小姐在邀请了132位好友助力后，平台页面显示砍价成功。随后，同程旅行客服告知莫小姐，平台未能查看到助力成功记录。
随后，记者就此事咨询了同程。同程方面告诉记者——
该活动为艺龙设置的离店返现活动，按照活动页面邀请好友进行助力，一般情况下都能顺利返现，像莫小姐这样完成好友助力后无法返现的情况较为少见。
在莫小姐的返现活动中，系统显示莫小姐的助力好友账号异常，因此冻结了一百元。
目前，同程方面已向莫小姐解释情况，并向后台反馈处理问题。最终，莫小姐向同程旅行提供了砍价成功的截图和两位好友助力砍价的页面，同程旅行予以返现，双方达成一致。
中消协提醒：
经营者应摒弃不良营销手法
消费者要珍惜社交资源
中国消费者协会曾在官方公众号发文指出，经营者的转发、集赞等活动，目的是利用消费者帮助其营销，以扩大知名度，提升人气，吸引客流，经营者拒不兑现承诺，甚至擅改规则，只会引发负面效果，失去人心，得不偿失；消费者也要珍惜自己的社交资源，注意个人信息保护，不要为了低价诱惑“贱卖”相关信息。
中消协进一步提醒，经营者应当诚实守信，依法经营，公平对待广大消费者，摒弃不良营销手法，杜绝违法行为，以诚待人，以信取胜，促进企业良性发展。
消费者在参加优惠活动前，一定要了解清楚活动时间、活动范围、活动规则、限制条件等，有不理解或不明白的条款，及时与商家沟通确认，然后再根据自己的生活需要决定是否参加活动；参加活动过程中，要注意留存证据，保存规则说明、促销截图、沟通记录、交易凭证等，以利后续维权。
新晚报综合南方都市报、深圳大件事、N视频
版权归原作者所有
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