近期深圳航空已经对经济舱实行改造,升级部分经济舱功能为舒适经济舱,并采取类似的隔断措施,与普通经济舱使用帘子隔断,现在小编就来说说关于深航宣传语?下面内容希望能帮助到你,我们来一起看看吧!

深航宣传语(深航独树一帜)

深航宣传语

近期深圳航空已经对经济舱实行改造,升级部分经济舱功能为舒适经济舱,并采取类似的隔断措施,与普通经济舱使用帘子隔断。

深圳航空的做法,类似于将之前的客舱布局由头等舱、商务舱和经济舱做了新的定位。一般而言,航空公司大飞机如空客330、340、350等机型将客舱分为上述三种,后来随着民航局的有关规定要求取消头等舱,只有部分航线保留头等舱,大部分航空大飞机后来只有商务舱和经济舱。

深圳航空此次做法,是将旅客进一步细分的结果,因为深圳航空只有极少数大的机型,一般都是739机型。升级舱位后,可谓差异性需求旅客提供更好的服务。

深圳航空的此次做法,是提供差异性服务的升级版,也是适应中国消费者习惯和消费心理的做法,这种做法我在MBA毕业论文中做过详细论述,也在专业媒体上做过多次分析。

深圳航空的此次做法,与国内目前推行的提供差异化服务有很大不同,差别在于目前一些航司提供的差异化服务,是将原有提供服务的分解,然后采取收费的模式,这种模式容易引起消费者冲突,因为消费者习惯一价全包模式,在购票时不仔细看相关条款,已经形成心理预期购票就应该包含相关服务,航空公司认为已经做了相关说明,不包含行李或餐食等等,航空公司可以免责。但是对于消费者而言,航空公司的责任免掉了,消费者的反应就是用脚投票。而本次深圳航空的做法,是服务升级和体验升级,消费者可获得航段升级等奖励,体验度更好,是消费者需要的产品和服务。

深圳航空的此次做法,和之前其他某些差异性航空的做法效果会有所不同,在于深圳航空本身为全服务航空,是在原有基础上锦上添花。而差异化航空设置舒适性舱位的做法,消费者认为是为了想办法收钱。

前段时间某航司想转为差异性航空公司,不知道是哪位高人出的主意,苦心经营几十年的品牌形象和服务,要断送吗?行业内认为四川航空好,好在提供的美食;说厦门航空好,旅客和员工真正感受到服务好。

疫情还未散去,深圳航空继续站在改革开放前沿阵地的深圳,推陈出新,希望在业界获得期望的效果,也希望深圳航空走出深圳,迈向未来。

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