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居民在南昌高新区社保中心办理业务。摄影丨江西日报记者陈璋
江西新闻客户端讯（江西日报记者陈璋通讯员舒雯）“不用我们自己跑，省去了很多环节，给我们患者家属提供了很大的便利。”近日，南昌高新区麻丘镇杨桥村居民李先生在为母亲申请特殊用药的过程中，体验到了高效便捷的医保服务。常态化疫情防控以来，南昌高新区聚焦持续优化营商服务环境，采取灵活的社保业务线上办理方式解群众和企业之急。
李先生的母亲魏女士在南昌大学第二附属医院住院，需要用到治疗恶性肿瘤的药品贝伐珠单抗注射液，由于该药品已纳入“双通道”管理，需经医保部门审批后才可购买和报销，李先生因为疫情防控原因不能陪护在母亲身边帮忙办理，用药申请成了难题。
为了帮助魏女士及时用药，南昌高新区社保中心工作人员与医院医保科取得联系，实行“双通道药品线上审批”，由院方将所需材料以拍照的形式发送至社保中心进行网上系统审批，不到半小时就为魏女士办好了特殊用药审批流程。
不仅如此，为避免参保患者反复就医可能造成的交叉感染风险，南昌高新区还实施了“慢性病长处方”政策，减少患者到医疗机构就诊配药次数，将处方用药量放宽至3个月，保障参保患者长期用药需求。同时，对受疫情影响无法按时递交报销材料的定点医药机构实施“延期办”，延长定点医药机构每月报送时限。
南昌科勒有限公司人力资源部的徐女士，也同样体验到了贴心的线上社保业务批量办理服务。
“我急需办理社保相关业务，但人在家中操作不了。”徐女士向高新区社保中心寻求帮助。中心工作人员告诉徐女士，只需她提供电子表格及相关材料，就能为其代办好相关业务。很快，南昌科勒有限公司新入职员工的参保业务就完成了受理。
自3月以来，高新区社保中心已累计受理社保业务7748件，其中有七成通过网上及电话等办理。
目前，南昌高新区“网上办”“掌上办”“电话办”“邮寄办”等非接触办理方式，可为参保人员提供异地就医备案、新生儿参保登记、慢性病及大病特药申请、企业职工人员增减、单位欠款补缴、职工养老保险转移等便利。自3月以来，南昌高新区全力保障各项社会保险待遇足额发放，其中养老保险线上办件总量已达2000余件。3月以来，已发放全区退休人员养老金1.16亿元，失业人员失业补助金78.2万元、失业保险金41.5万元，工伤保险定期待遇21万元等。
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