B2B、B2C、C2C，这几个在电商行业中想必许多人都不陌生。说起C2B这个新词，大家有些迷糊了呢。其实C2B也是网购达人们的老朋友，网络代购、团购论坛就是C2B模式的原型。
什么是C2B?
C2B（Consumer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。这一模式改变了原有生产者（企业和机构）和消费者的关系，是一种消费者贡献价值,企业和机构消费价值，C2B模式和我们熟知的供需模式恰好相反。
C2B在移动互联网时代成就了诸如小米、开新二手车帮卖等无数企业，也改造了白酒、汽车等无数传统行业。
C2B有哪些优势？
个性化定制
这个肯定是最重要也是主打的，C2B的产品肯定要满足用户千奇百怪个性化需求，从PC电脑时代的DIY攒机衍伸出来的定制电脑，到现在手机用户自己刷ROM、装扮手机等，无不彰显用户个体的强烈需求。
数据处理能力强
传统生产模式衍生出的是大规模、流水线、标准化、成本导向的B2C运作模式，所有环节都是厂家驱动和主导，而C2B则是消费者驱动，以消费者需求为起点，在商业链条上一个一个环节地进行波浪式、倒逼式的传导。
服务专业规范
有一段时间有人把Dell电脑和组装电脑划上等号，因为面上看起来在Dell页面上选择机箱、CPU、主板、内存、硬盘等流程，跟在市场里随便找个摊位攒个机器太像了。但实际上Dell电脑为用户提供的远不只是硬件搭配那么初级，还有包括软件、维修、咨询和行业解决方案等个性化服务，这些服务是需要一个专业规范的产品技术服务体系来支撑的，不是那个组装电脑的小商家能够干的。
具备全产业链
企业为什么要做C2B?除了满足用户的个性化需求以外，更多的还是想通过减少环节减少库存等方式提高利润率，同时将中间环节损耗让利给用户降低成本，所以在C2B模式里前店后厂的全产业链很重要。
C2B存在的模式
聚定制
即通过聚合客户的需求组织商家批量生产，让利于消费者 。天猫双11的节前预售，即属于这种形式。其流程是在提前交定金抢占双11优惠价名额，然后在双11当天交尾款，这是双11天猫最大的亮点。从双11预热阶段各商家预售产品的火爆程度可管窥一二，带来了极大的增量，也奠定了双11当天350亿的成交基础。此类C2B形式对于卖家的意义在于可以提前锁定用户群，可以有效缓解B2C模式下商家盲目生产带来的资源浪费，降低企业的生产及库存成本，提升产品周转率，对于商业社会的资源节约起到极大的推动作用。聚划算、团购也属于聚定制的一种。
模块定制
聚定制只是聚合了消费者的需求，并不涉及到在B端产品环节本身的定制。引领C2B模块式定制当属海尔。海尔是国内率先引入定制概念的家电企业，通过海尔商城可以选择容积大小、调温方式、门体材质、外观图案。2013年上线的青橙手机也属于典型的模块化定制产品，手机摄像头、屏幕、内存等参数均可以实现定制。这一类定制属于C2B商业模式里的浅层定制，它为消费者提供了一种模块化、菜单式的有限定制，考虑到整个供应链的改造成本，为每位消费者提供完全个性化的定制还不太现实，目前能做到的更多是还是倾向于让消费者去适应企业既有的供应链。
深度定制
深度定制也叫参与式定制，客户能参与到全流程的定制环节。厂家可以完全按照客户的个性化需求来定制，每一件产品都可以算是一个独立的sku，目前深度定制最成熟的行业当属服装类、鞋类、家具定制。以定制家具为例，每位消费者都可以根据户型、尺寸、风格、功能完全个性化定制，对现在寸土寸金的户型来说，这种完全个性化定制最大限度的满足了消费者对于空间利用及个性化的核心需求，因此正在蚕食成品家具的市场份额。而深度定制最核心的难题是如何解决大规模生产与个性化定制相背离的矛盾。
C2B其实是互联网的4个模式中一个最好的模式，只是这种模式以前没有被充分发掘。它有种“让劳动人民当家作主”的地位和感觉，它应当是顺应人心的、有巨大发展前途的！ 来源：搜创观点（综合整理） 原文网址：http://g.sochw.com/?p=10343
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