袁源是天通苑北街道纪工委副书记，自天通苑北街道天通北苑第二社区实施封控管理以来，她带领25名工作人员和一支保安队伍来到疫情防控一线，负责13栋居民楼、1900余名居民的核酸检测、日常生活保障以及突发情况处置等工作，确保封控管理有序稳步开展。
组织社区居民全员核酸检测，是近日最重要的日常事务之一，通过一次次加班，一次次规划，一次次布置，天通北苑第二社区已顺利完成多轮全员核酸检测任务。
核酸检测当天，袁源总会提前到达检测点位，组织医务人员和工作人员有序开展检测工作，协助维护现场秩序，及时解答居民提出的各种疑问，安抚居民情绪，帮助居民解决难题。袁源认为，引导居民有序参与是关键，在确保核酸检测工作有效开展的同时，要把“爱心”和“细心”落实到工作中，更好地为居民提供服务。
前几天，一位高度近视的居民不小心坐在了眼镜上，导致眼镜腿断裂无法佩戴。于是，他在居民服务群里向袁源求助。看到消息后，袁源第一时间和他取得联系，然后安排工作人员上门将消好毒的镜片取出来，委托相关采购转运人员去附近眼镜城配镜框，仅用不到1小时就解决了问题。“重见光明”的这位居民在群里向袁源连连致谢。
类似的事情，自袁源进入社区以来每天都会遇到，有居民家孩子在外上学不能回家拿换洗衣服，有居民订购的蔬菜找不到了，还有居民养的宠物生病了……一天下来，微信群里需要回复解决的问题太多了，她先是打字，打到手指疼就用语音，说得嗓子干了哑了再换成打字，就这样轮换着来。
“疫情发生后，在及时封闭管控的同时，不断探索完善保障举措，最大限度做好居民服务保障，坚持‘隔离不隔爱’，让居民吃下‘定心丸’。”袁源说。
“放下小爱成就大爱”，是抗疫时期逆行者最动人的选择。为了能够全身心投入工作，袁源把两个年幼的孩子交给了父母照顾。爱人在外地出差，父母又有糖尿病、高血压。然而，在接到任务的时候，有着20年党龄的袁源，没有向领导反映这些实际情况，直接奔赴一线。
当每天晚上完成任务、拖着疲惫的身躯回到暂住酒店时，袁源最想看到的是孩子们的笑容，然而往往因为时间太晚而只能听见母亲轻声说一句“两个孩子都睡了”。她只能翻看手机里孩子们的照片和视频，往往看着看着就忍不住落泪。
“风雨之后必定见彩虹，也许很多年过去后，我们再回头看这一时期的工作经历，会发现这会是多么珍贵的一段时光！”袁源说。
图文/张宜恬
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