8D：Eight Disciplines；我们称为团队导向问题解决8步骤，是福特解决质量问题的一种方法，同样适用于制程能力指数低于其应有值时相关问题的解决；
8D基于团队运作以事实为基础导向，需要避免个人主见的介入，使问题描述与解决更具条理性；
8D基于各单位人员共同投入，得出创造性及永久性的解决方案；
8D可适用于任何问题，而且能促进与目标相关的各部门之间有效的沟通；
触发8D的时机主要在于客户投诉以及现场审核的不符合项。另外包括但不限于如下其它的方面也可使用8D：
①IQC，IPQC，OQC发现严重缺陷（重复发生的缺陷，性能缺陷，及可能导致客户使用异常的缺陷）；
②市场发现重复发生的产品缺陷；
③ORT（Ongoing Reliability Test)可靠性测试发现缺陷（如高温、低温、振动试验 、机械冲击测试 、盐雾测试 、跌落测试等）
④同一生产现场连续发现3个位置相同缺陷或3个原因相同的缺陷；
⑤需要用长期纠正措施来解决的缺陷；
⑥程序文件明确要求提交8D；
8D涵盖我们前期的培训内容：D2需要使用5W2H对问题进行详细描述，D4需要使用3层5Why来确定根本原因，D5可使用QCC活动来界定有效的对策···
对8D有兴趣的小伙伴可以往前翻到前期培训内容去复习下前几期的内容；
对8D的培训资料有兴趣的小伙伴请留言，我会将培训资料发送到大家。谢谢！
我是一枚二货质量工程师，欢迎大家留言讨论。谢谢！
8D实施步骤
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