《红楼梦》中封建大家庭最高掌权者贾母史老太君,可谓是贾府的定海神针。称之为管理老手也不为过,看着每天养尊处优,赏花听戏,过得比神仙还自在,其实谁的眼睛,也没她的亮,整个贾府上上下下没有什么地方能逃得过她的法眼。贾母调教出来的几个大丫鬟,个个能力表现出色,从中也可看出贾母的管理水平,如鸳鸯的理财能力;袭人的忠心;晴雯的针线等。贾母的管理之道,还表现在以下四个方面:

一、深度放权,将日常事务交给代理人打理

王熙凤是贾母一手提拔培养起来的管家能手,把整个贾府管理得井井有条,从协理宁国府就可以看出王熙凤的办事能力。但王熙凤再有能力,如没有贾母的提拔授权,也难在贾府掀起什么风浪。有贾母在身后作备书,相当于为王熙凤行使权力做了保驾护航。王熙凤做事干脆利索,雷厉风行,执行能力强,颇有当年史老太君年轻时风范,这也是王熙凤深得贾母重用的一个重要因素。整个贾府的吃穿用度,婚丧嫁娶,对外人情礼节基本都由王熙凤经手操办,史老太君从不亲自过问,只听汇报,这也说明,贾母真正做到了用人不疑,疑人不用。

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二、损害贾府核心利益,痛下杀手毫不手软

贾府有头有脸的奴仆带头聚众赌博,此事让贾母大发雷霆。看似一件小事,但贾母则从中看出事态的严重性,由此及彼,如不严加管束,将对整个贾府的治安及声誉造成严重后果。探春作为未出阁的姑娘,经事少,并没有看出其中的利害,贾母对她的一番话也警醒了众人:“你姑娘家,如何知道这里头的利害。你自为耍钱常事,不过怕起争端。殊不知夜间既耍钱,就保不住不吃酒,既吃酒,就免不得门户任意开锁。或买东西,寻张觅李,其中夜静人稀,趋便藏贼引奸引盗,何等事作不出来。况且园内的姊妹们起居所伴者皆系丫头媳妇们,贤愚混杂,贼盗事小,再有别事,倘略沾带些,关系不小。这事岂可轻恕。”针对聚赌的处理手段是:为首者每人四十大板,撵出,总不许再入。贾母此举,起到了杀一儆百效果。

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三、为整个贾府未来,放纵子孙不检行为,不惜牺牲宝玉个人幸福

贾郝想强娶鸳鸯为妾,虽惹得贾母大怒,说儿子有官不好好做,年纪大了也不知道保养身子,一天到晚就知与小老婆喝酒耍乐,但对儿子贾郝纳妾一事,却没有原则性地斩钉截铁反对。《第四十七回》写贾母训斥邢夫人,虽是气话,但从中也可看出,为了让贾府多子多孙,子嗣后代延续的态度:“我正要打发人和你老爷说去,他要什么人,我这里有钱,叫他只管一万八千的买,就只这个丫头不能。留下她服侍我几年,就比他日夜服侍我尽了孝的一般。”

王熙凤最终被休,与其指使庸医打掉尤二姐腹中胎儿不无关系。不论尤二姐出身如何,所怀胎儿终归是贾府血脉,让贾府断后的行为,是贾母决不能容忍的。

宝玉喜欢的是林黛玉,而多病的外孙女在持家为人方面,要远逊于薛宝钗。在子嗣延续方面,薛宝钗身体基础要比林黛玉好出很多。让宝玉娶薛宝钗是贾母权衡利弊后的综合考量。虽宝玉是自己宝贝疙瘩,但在整个家族大局面前,贾母选择了后者,上演了调包计,促使了贾宝玉与薛宝钗成婚。

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四、以身作则,用行动带动他人

贾母管理手段的高明还表现在以身作则上,领导者的示范作用不容小觑。随着贾府财力上的不断入不敷出,贾母已深深感受到了危机,先是对每日送来孝敬的食物进行了回绝,节约先从自身做起。《第七十五回》写道:“贾母略尝了两点,便命:‘将那两样着人送回去,就说我吃了。以后不必天天送,我想吃自然来要。’”。

晚餐时,贾母为了不浪费,将剩下食物分别派给了王熙凤、贾宝玉、林黛玉、贾兰,另外在主仆尊卑上也坏了规矩,让丫鬟银蝶与尤氏同桌用餐。这放在贾府鼎盛时期,是绝不可能发生的事情。贾母笑道:“鸳鸯、琥珀来趁势也吃些,又作了陪客。”尤氏笑道:“好,好,好,我正要说呢。”贾母笑道:“看着多多的人吃饭,最有趣的。”又指银蝶道:“这孩子也好,也来同你主子一块儿来吃,等你们离了我,再立规矩去。”

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贾母史老太君对贾府所采取的管理手段,对今天的企业而言仍有借鉴意义。作为企业管理者对投资合伙人要舍得分利,管理上要懂得放权,让员工放开手脚,大胆去施展才华,在不影响企业发展大局的前提下,要能包容员工工作中的疏漏及小瑕疵;对损害企业声誉及核心利益的行为,要严厉打击,决不手软;重视企业核心利益,目标明确,牢牢把握企业发展方向,日常事务要做到抓大放小,不能胡子眉毛一把抓,对影响企业未来发展的部门及人员,要能狠下心来,坚决调整裁撤;当企业遇到困难或危机时,作为领导者,能挺身而出,以身作则,与全体员工一道共渡难关。

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