按照哈市相关规定，65周岁以上老人可以免费乘坐公交车。老人年满65周岁了，到哪儿去办理卡片升级？这儿有答案，哈市户籍持卡人可在市城市通智能卡公司客服中心或分中心办理，也可在全市22处自助终端网点进行办理。
从今年1月1日起，哈市60周岁以上老人持有敬老优待证（卡）。其中，60周岁以上（含60周岁）未满65周岁的老年人半价乘坐公共汽车、轨道交通（非高峰时段，9时至16时、19时以后）、轮渡等城市公共交通工具；从1月1日起（至2月28日为过渡期），65周岁以上（含65周岁）的老年人免费乘坐公共汽车、轨道交通（非高峰时段，9时至16时、19时以后）、轮渡等城市公共交通工具。
在此前办理敬老卡时，一些老人尚未年满65周岁，无法享受免费政策。不过，近期部分老人询问，自己已经年满65周岁，如何才能办理升级业务，享有免费政策？已满65周岁的老人，最早可在生日当天前往市城市通智能卡公司客服中心或分中心办理升级业务。此外，老人还可以在地铁车站、市民大厦等22处网店办理该业务。
需要注意的是，外地户籍在哈市常住的适龄老人，在办理升级业务时，需要携带申办人身份证原件、哈市居住地派出所办理的居住证，前往市城市通智能卡服务中心及分中心办理。
