合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；
而经年累月建立起来的企业口碑，却极有可能因为一个微小事件的发酵毁于一旦。
因此，危机公关的重要性不言而喻。
继此前4个课程后，（链接置于评论处，供大家查看往期分享内容）
今天，我们就来分享《品牌策划|危机公关的5大注意事项，你踩雷了吗？》
此前的4期分享，我们分别分享了：
Ep1：数字营销｜干货❗新媒体时代危机公关怎么做？
Ep2：危机公关｜地产危机频发，第一时间怎么做？
Ep3：危机公关｜新媒体时代，不同情境下的危机如何处理？
Ep4：品牌运营｜数字媒体时代的危机处理？懂这3条就够了
本次分享作为此期系列的收官，将在理论与实操基础之上，
对于品牌危机公关的操作误区进行排雷，
梳理出5个在危机公关实操时一定要着重注意的问题。
对于，此前的课程，大家可以关注我，找以往发布的图文进行学习哦~
本期分享主题：《品牌运营|危机公关的5大注意事项》
- 危机公关的5大注意事项？
- 冲突世界中建立对话的公关价值
- 关注“高唤醒情绪”，规避政府与官媒的介入
（详见ep2分享）
- 做好事实、价值、利益的判断
（详见ep3分享）
- 解决危机，充分用好“堵、疏、攻”策略
（详见ep4分享）
- 充分利用六个度和同理心进行发布与回应：即态度、速度、高度、气度、尺度、温度
以上重点复盘与本期系列课程的复盘就到此结束了
下一期，我给大家准备的是关于“媒体”的内容，
包含但不限于如何认知媒体、媒体关注什么、如何掌握事件的发酵逻辑、突发采访的应对原则、应对媒体的接待规范以及注意事项、突发事件的处理机制等内容。
职场干货，分享不易。
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感谢大家对本次分享的支持，
如果您有什么关于品牌运营的问题，或者感兴趣的议题也可以评论留言哦~
小编会吸收采纳，并进行后续分享哦~
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