文：懂车帝原创 常思玥
[懂车帝原创 行业] 在智能汽车大行其道的今天，如果车辆的娱乐系统没有大面积触屏、语音交互系统，似乎有些落后。而在美国，马自达却因为这样一种“落后”成为了2020年美国最可靠品牌。与之相对的是，质量问题频发的特斯拉则位于倒数第二名。
日前，美国《消费者报告》发布了2020年的汽车品牌可靠性排名，排在前五名的品牌分别是马自达、丰田、雷克萨斯、别克、本田。其中马自达成为唯一一个得分超过80分的品牌，领先排在第二的丰田多达9分。
《消费者报告》2020年汽车品牌可靠性排名前五
这是马自达有史以来第一次登上榜首位置，《消费者报告》表示，马自达在重新设计其车辆时并没有太大改变，这使得其车辆由于新技术而遭受意想不到的缺陷的可能性较小。因此，内饰没有大屏且屏幕无法触摸的马自达，就成为了2020年美国最可靠的汽车品牌。
马自达2020款CX-30内饰
《消费者报告》汽车测试高级总监杰克·费舍尔（Jake Fisher）表示，日本汽车品牌得益于其规模最小，缺乏资本来不断提供新的多速变速箱和信息娱乐产品的优势。费舍尔说：“很多时候，新技术给我们带来了麻烦，在新技术方面，他们有点保守。”
在这份榜单中排在前五的车企中，有四家是日本企业。与之相对的是，在倒数五名中，则是包括福特、林肯、大众、MINI、特斯拉等企业，其中特斯拉位列倒数第二。
《消费者报告》2020年汽车品牌可靠性排名倒数6名
据了解，特斯拉的排名如此低，主要是因为特斯拉新推出的Model Y使问题再次多起来了，车主们报告说Model Y的车身门板错位，油漆不匀，甚至有人的头发卡在油漆里。
一名美国Model Y车主曝出其车漆内部居然有一根头发
就在前不久，一则关于“特斯拉天窗脱落”的视频流传于网络。视频显示，一辆处在高速行驶中的特斯拉Model S天窗突然被刮飞，脱落的天窗飞向后方。随后特斯拉也宣布在国内召回了870辆Model X。
《消费者报告》每年都会基于公路测试、可靠性数据、车主满意度调查和安全性能选出十大年度车型、SUV和卡车。并在测试时选择自行购买汽车，并不接受任何汽车制造商的推广宣传资金，因此也被业界奉为客观、权威的代表。
此次榜单的发布，是《消费者报告》基于三十多万名车主在12个月内，对其车辆最新性能数据的评估，因此具有较大的参考意义。
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