近日，红星美凯龙东莞万江商场被授予“东莞市放心消费示范商圈”的牌匾，这意味着东莞市首个“放心消费示范商圈”创建成功。东莞市市场监督管理局三级调研员赵书岭，万江街道办事处副主任何敏斐出席授牌仪式。
仪式上，红星美凯龙东莞万江商场相关负责人汇报了该示范商圈创建和消费者权益保护工作。赵书岭、何敏斐等为该商场授予“东莞市放心消费示范商圈”的牌匾，同时，向该商场内今年成功创建为“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”的18家商户授予荣誉。
据了解，今年下半年，东莞市市场监管局在条件成熟的行业和区域探索创建“放心消费示范商圈”，并选取莞城、南城、万江、寮步等镇街先后开展了示范创建工作。赵书岭表示:“万江红星美凯龙商场就是我们今年创建培育的首批放心消费示范商圈之一，也是全市首个顺利通过示范创建的优质商圈。”
目前，红星美凯龙东莞万江商场共有42家“放心消费承诺单位”，承诺不提供假冒伪劣商品、“三无”产品、不合格商品，不提供来源不明、过期、有缺陷、侵犯知识产权的商品，承诺不作虚假宣传，不搞低价诱导，坚决履行保护消费者权益第一责任，承担先行赔付和首问责任；共有7家“线下无理由退货承诺店”承诺30天内无理由退货。
据介绍，为保证产品质量，商场会现场抽检品牌的产品质量，要求检测报告公示，商品的品名、型号、规格、计价单位、等级、产地、基材/主要用料等内容都要按照国际标准向消费者公示，手写价签是不会出现在消费者面前的。
若商品出现质量或服务问题，且顾客与商户难以达成共识时，该商场将通过送货、维修、更换、退货，以及法律法规规定的经济赔偿或补偿先行赔付。为了避免消费者付款受骗，该商场统一收银，让消费者不担风险有保障。此外，在绿色环保、同城比价五倍退差方面，该商场也给出了相应的承诺。
商户有信用，消费更放心。红星美凯龙商场示范商圈的成功创建，能够有效推动万江形成安全放心的消费氛围，对提升万江城市形象有着良好的示范宣传效应。
“希望获得‘放心消费承诺单位’荣誉的商户能以此次授牌活动为契机，进一步加强诚信建设，增强对商圈消费的集聚辐射力、资源配置力、创新引领力，带动商圈内其他商家共同营造安全放心的消费环境。”赵书岭表示。
【撰文】夏颖燕 张仕婷
【作者】 夏颖燕；张仕婷
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
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