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青岛商场事实调查-停车场篇
商场购物环境、服务质量、便捷程度均能直接影响到消费者对一个商场的喜爱程度,甚至能左右其下次是否光临!
环境整洁、服务周到的停车场,可以提升消费者休闲、购物的满意度!对商场的停车场而言,能提供优质服务的停车场自然能吸引更多车主光顾。
近日,小折实地探访,对崂山圈4家商场的停车场服务做了各个维度的考察
对于逛商场的普通消费者来说
大家都在关心商场品牌和折扣活动
但是对于“老司机”来说
他们只想问商场的停车场
够不够大?找车难不难?
好不好停车?收费合不合理?
经过对比发现
部分商场的停车场环境之差令人震惊
对于开车前来的消费者而言
停车场恰是反映了这家商场的实际档次!
证大大拇指广场
作为崂山商圈的中心区域
证大大拇指广场是崂山商圈中心位置所在
可是去过的人都知道
这个街区式的设计导致
商场夏冬两季环境体验很差
当然,停车场的体验也不是很好
位置很好找
表面看起来设施也都算新
【价格】:提供两小时免费停车,超过两小时后不满半小时按半小时收费2元,满半小时不足1小时,按1小时进行收费4元。满5小时及以上统一收费20元。
里面的环境有震惊到小折
白墙变黑墙、地面磨损
甚至还有车随意停在过道上?
无论车多车少,都有乱停乱放的现象发生!
完全没有工作人员来监督和管理!
停车场内的布局很不规整
为了找车位转一圈把人都整晕了
那个水箱真的是很难闻啊!
橙色的方向提示牌又小又暗
开着车实在是看不清!
感觉完全没把停车体验当回事儿
来看看网友是怎么说的?
图片来自大众点评截图
总体来说没有亮点!进来停车找不到哪里有车位?逛完商场找不到车停在哪里?离开商场找不到出口?每次出入都要走一截死循环,稍微一堵车,里面的出不去,外面的进不来!
丽达购物中心崂山店
为什么大家宁愿堵车都要扎堆去这里
业态丰富、位置绝佳
商场的软硬件服务也是不可忽视
看了崂山丽达的停车场
答案相当明显
东区停车位、西区停车位
剩余车位数量实时变动
在入口处就有意引导,分散车流
【价格】:2元/半小时;4元/小时;当日单次最高20元
优惠减免:丽达顾客消费38元免费停车1小时;丽人卡消费任意金额免费停车1小时;丽人金卡消费任意金额免费停车2小时;丽人钻卡消费任意金额,当日单次免费
停车场改造之后真是大变样!
干净 明亮
随处可见的标识牌不仅清晰明了,引导性也强!
电梯分布图刚进停车场就可以看到
停车后去商场便捷不少
商场两个停车场都很大
随处可见的先缴费后离场标识牌
不用再排队等缴费,堵在路口出不去啦
停车位标有清晰的号码
逛完商场找车也方便
【亮点】无论是把车停在哪里
都可以根据醒目的标识
轻松找到出口
女神车位的设置方便女性消费者停车
车位宽度大,停车难度小!
停车环境如何?看看网友怎么说
图片来自大众点评截图
【总评】都说细节决定成败,看着重新装修之后的崂山丽达停车场的各种细节,小折觉得,比起其他商场来说还是稳赢的
百盛青岛金狮广场
离石老人海水浴场很近的金狮广场
人流量相对其他商场就少一些
所以停车位真的很充足!
这儿的停车场不像迷宫一样难找
充足的停车位,想停哪停哪
在金狮广场完全不用考虑停车位不足的情况
无论你什么时候来逛商场
都不存在人挤人很饱满的时候!
每个车位上方有感应灯
红灯即为占用,绿灯即为可用
【停车位数量】2000多个停车位
【价格】:4元/小时(停车不足1小时,按1小时收费;超过1小时,不足2小时,按2小时收费,以此类推。)全天最高收费40元。
优惠减免:非会员尊享当日停车免费1小时;金卡会员尊享当日首次停车免费3小时;白金卡会员尊享免当日营业时间停车费
【提醒】关注微信注册会员可以享受3小时免费!会员卡绑定车牌号,即可使用积分抵停车费(200积分抵4元),白金会员享营业时间内每日首次停车免费。看看网友怎么说?
图片来自大众点评截图
金狮广场也是实行先缴费后离场
大大缩短出车时间
【亮点】:商场提供找车机
顾客可通过车牌、停车时间、车位等方法找车
不仅方便快捷,而且节约时间
双向车道,出车方便
【不足】:虽然商场提供女神车位
可是经过小折测量
女神车位和普通车位居然是一样宽!!
只是多了个标志??
相反,崂山丽达的女神停车位比普通车位要宽很多
【亮点】:标识清晰明了
【不足】:部分停车区域没有照明,黑乎乎一片
整体来看,金狮广场的停车场车位宽度适中,引导标识准确,有区域色彩区分,多了找车机配置。不足就是部分区域没有照明!女神车位也是徒有虚名!
利群金鼎广场
利群金鼎广场是青岛的本土品牌
不知道停车场有没有得到认可?
商场的外广场都充分利用变成停车场
每一个空间都不会浪费
【停车位数量】近1600个
门口展示牌会实时显示数量
【价格】:小型车9座以下(白天8:00-00:30 2元/半小时;夜间00:30分-8:00 15元/次)
优惠减免:利群会员第一小时任意消费金额,第二小时38元,第三小时88元;非会员第一小时消费38元,第二小时88元,第三小时188元
图片来自大众点评截图
标识清晰,便于出车
车位有明显标号,便于找车
每个车位上方都有红绿灯指示
远远地就能看到是否有车位
【亮点】提供残疾人专用车位
这一点非常贴心
【不足】地面有点磨损
不过换个角度来说
可以看出利群超市的人气很旺
客流量很多
如果是逢年过节超市都挤不进去
总的来说金鼎广场本身硬件设计并不差,残疾人车位也比较贴心。
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