“欣欣向荣”的教培,行业之外的人们争先恐后入局,没有教培行业经验的人想自己开设教培机构,才毕业的大学生去面试课程顾问或教学老师,但这种现象止步于2021年4月。

为了减轻家长的负担及教育的公平性,教育部印发《关于加强义务教育学校作业管理的通知》,将禁止留作业作为校外培训机构日常监管的重要内容,切实避免“校内减负、校外增负”。校外培训机构开始裁员,7月双减出台,各头部机构接连暴雷倒闭,教培行业工作人员失业潮。教培行业不再“十里飘香”。

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教培行业真的没有未来?课程顾问没有未来?

双减规范了教培行业的乱像,让学科类的教育回到学校,学科类民办教育成为公办教育的辅助。

学科类没有了未来,不代表非学科类还有未来,大多数家庭还是愿意花钱让孩子去报班美术、人际沟通、编程、早托,还有面向成人类的职业教育、老人教育。既然市场空间还这么广阔,那就肯定有课程顾问一席之地。

做课程顾问不仅可以获得销售技巧,还可以提升言行举止、人品、性格等得以更加完善,个人客户资源累积增多。

长时间与家长、孩子、老师接触,性格变得有耐心、责任感增强,知识储备量逐步提高,个人竞争力得以全面提升,在一个优秀的工作环境之下,改变不只是一小点,而是全方位的改造,在与家长、孩子交流中知道自己的不足,下次与另外的家长沟通时又马上能规避上次错误,在实践中不断反反复复的改变。

当然课程顾问为了业绩还需要不断优化自己的销售话术,了解校区的产品课程和服务,不要口若悬河而不落地,真正的销售不是欺骗,而是能让客户买到实际且有用的产品服务。

合格的课程顾问不是简简单单就能达到的,需要有坚持不懈、不怕困难信念和心态。

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建议

课程顾问不要闷头打电话,要有策划能力,把电话销售当做一个策划方案来做,电话技巧要向“诈骗电话”学习,当然前提你不是骗人,而是帮助别人。试着打一通“不以招生为目的电话”。

对与机构产品有关的资料、简介、产品、教学信息、服务等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争机构的广告、宣传资料、校区基本情况等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼、采取相应对策。

多参加销售培训的课程,不管是线上或线下,再买一些销售书籍坚持深耕,提升个人基础销售能力,尽量减少与客户沟通中出现瑕疵。

一个成功的课程顾问,一定不止于顾问,更要懂教育。

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课程顾问的未来好与不好只是在于你的选择

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