近日,有大量支付宝用户反应,安装了支付宝的安卓手机支付宝相关文件夹内莫名多出许多陌生人视频文件。支付宝用户担忧信息泄露,同时也希望找到清理这些视频的方法。据悉,通过腾讯手机管家只需三步就可清理这些陌生人视频。

支付宝缓存清理(支付宝陷缓存风波)(1)

(图:支付宝文件夹中的视频)

支付宝官方微博对安装文件夹中出现陌生视频回应称:“支付宝生活圈现场支持用户在各种赛事、演唱会等活动现场上传视频图片信息,如世界小姐大赛、恒大亚冠决赛等。为了视频的流畅,看到现场的用户在WiFi环境下会进行预加载。支付宝的下个版本将上线自动清理功能。”

腾讯手机管家安全专家表示,只要是联网的手机App都会产生缓存,久而久之越积越多,占用手机内存空间。由于许多安卓手机自身没有文件管理功能,所以手机用户不知道如何清理。

支付宝缓存清理(支付宝陷缓存风波)(2)

(图:手机管家清理支付宝缓存的步骤)

目前,腾讯手机管家安卓版支持软件缓存清理功能,可三步清理支付宝缓存视频。第一步,在腾讯手机管家主页点击“清理加速”,可以清理截图、垃圾文件、多余安装包、后台软件;第二步,点右上角“手机瘦身”功能,可以看到大文件、照片、音视频、软件缓存、软件清理等功能;第三步,选择“软件缓存”,然后找到支付宝,即可进行清理。

支付宝缓存清理(支付宝陷缓存风波)(3)

(图:手机管家清理支付宝缓存的步骤)

除了可以清理支付宝的缓存外,对于微信的聊天图片、数据文件、自定义表情、聊天语音也都可以进行清理。很多时候,微信会占用大量存储空间,导致微信闪退、手机拍照失败,通过腾讯手机管家可以彻底清理微信的缓存、手机的大文件等,让手机运行更快、空间更为充足。

此外,腾讯手机管家还支持导出微信聊天图片功能,将所有聊天图片都集中显示出来,非常方便快捷。

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