社群的运营方法论在网上能找到太多,我们其实也说不出什么新鲜的点,但如前文所言,我们相信社群玩法在今年会有重大迭代。

关于优质社群的养成,做好群定位、设立门槛、做好群规这些基础操作就不说了,可以直接参考网络上的一些相关资料,我们简单说一下优秀社群运营者的两点“共性”:

1. 运营者要深度介入互动

靠社群数量来推进用户转化的做法很可能无法继续复用,况且在以往做法中,社群数量往往是靠群裂变的方法实现,而现在裂变难度大了不少。

我们认为“小而美”会是未来运营(不仅仅只是社群运营)的基本方向,“小”并不代表用户数量上的“少”,而在于深度与垂直。

社群数量无需太多,但互动一定要充分,运营者需要深度地介入到日常社群沟通中,这是个精细活。

通常来说,社群互动量低等诸多问题,大多都来源于运营者没有深入介入用户互动,导致社群逐渐失活。

2. 运营者要找准自身角色

社群目的不同运营者在社群中的角色也不一样,但在多数情况下,运营者既要成为某领域的话题专家,又要“接地气”、与社群成员成为朋友,这其中的尺度并不是特别好拿捏,某种程度上也在考验运营者的人格魅力。

我们认为以纯粹的流量思维、数据思维去运营社群是很难有效的,因为社群成员并不是流量、也不是数据表现,背后都是真实的用户,而运营者在面对真实用户时,换位思考就非常有必要,这也是社群运营/用户运营最大的独特之处。

当然,社群在实操方面会有许多具体执行上的方法论,上面的两点思路其实也并不新鲜。

但总而言之,在私域流量日益重要的背景下,社群正在发光。(需要的话可以私信“社群裂变”即可获取免费试用)

3.裂变工具的选择

一款好的社群裂变工具,至少需要具备三个核心功能:

1)要能够自动建群,用户需要用时可以自由调度,当群不够用时也能自动补群;2)活码系统要足够稳定,并且能自动更新群二维码;3)要能发入群话术和审核话术,让每一位用户都收到消息。

此外,它还需要具备一定的社群管理功能,以便用户拉新完成后顺利过渡到下一个运营阶段。

社群裂变的产品名称一般叫进群宝或者建群宝,主要以无限次的自动拉群为主,这里主要给大家推荐我试用过最好用的社群裂变——进群宝。

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进群宝的活码管理系统的带动下,给予每个活动一个活码,用户只需扫码即可入群,且活码长期有效,能使营销推广效率得到提高,对扫码次数和人数都没有限制。

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其次,AI助手管理社群,在形成拉新后,能够有效实现社群自动化管理,通过群发消息,关键词回复,智能聊天,过滤广告等来保证社群氛围。最后,无论是想群发文字,图片,链接,视频,语音,公众号名片等,那都不成问题。总而言之,进群保在手,那实现社群裂变不成问题。

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