现在的职场中，销售工作简直是非常的多，作为一名销售员，想必每天都在和客户打交道。大家都知道，熟练专业的交流方式会有利于自己提高效率，从而让自己轻松地完成任务。在沟通过程中，善用技巧与人建立稳固关系，也是做销售的基本技能，那么今天分享一些沟通技巧，但愿你的工作能越来越轻松。
每一个销售人员都明白交易的达成都是“说”出来的。你的沟通能力好，成交率就高。所以很多销售人员斗湖犯一个毛病，那就是面对客户说个不停，不给客户插话的机会。这是非常常见的误区，你把话说完了，还没了解客户的需求，那你不是把自己全盘托出了嘛。你只有找到客户的需求点才能说到点上，才能说到客户的心里去。所以，你的语言要尽量简单一点，抓住关键点！
说白了，在职场中与客户面谈的时候，我们一定要清楚，与客户交流，其实就是一种信息传递的过程，最终达成一致的想法，才是作为成交最关键的一点。有时候你说的再多、再专业，都不如说到客户的需求点上，对于客户来说，根本就没时间听你那些专业术语。所以在交流的过程中，尽量说一些简单易懂的话，既能提高你的效率，也能得到客户的好感。
第二，善于聆听客户的想法，从需求点下手。
为一个销售员，你要非常清楚自己是卖产品的，而不是买产品的。所以，你要学会聆听客户的想法，想办法让客户说话，这样你才能知道客户的喜好及关注点，才能有针对性的推销产品。对于客户的问题，也才能给出一个完美的解释。
在交流的过程中，最好用笔和本记录下来，这样不仅有助于你的后期回访，还会让客户感受到你对他们的重视。切记，如果客户比较能说，你就让他们说，这样才利于你分析他们的需求，才会提高你的效率。客户不说，那你就多问，让客户多回答，他的回答都是你需要记住的要点。
有人说，客户就是销售员的衣食父母，这句活其实还是很准确的，没有客户的支持，做销售的就不会有高薪。优秀的销售员，在客户面前都会对他们表现的非常尊重，不管以什么样的方式沟通，都会给足对方面子，这是一名销售人员的基本素养。
其实这样做并非是拍马屁，而是身为一名销售员最基本的素质，只有尊重客户，他们才会尊重自己，最终才能获得客户的认可。尊重这件事真的是相互的，你的态度良好，那么再难缠的客户也不会很过分。
做销售的人，每天要与很多不同性格的客户打交道，如果想要快速实现成交，那么最好先观察对方的性格如何，然后在针对不同人，说一些不同的话。
很多销售人员之所以业绩普通，就是面对不同的客户却只选用一种应对方式。而优秀的销售高手早就已经知道针对不同类型的客户采取不同的措施了。总之，要想成为优秀的销售员，就要学会总结不同类型的客户，从问题的根本找方法，才会让你在沟通中越来越熟练。
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