11月24日,南都记者从上海市消保委获悉,b站就自动续费提前3天扣款一事回应,称已自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费调整为提前24小时和到期后扣款。

b站解除自动续费(b站提前3天自动续费)(1)

上海市消保委指出,对哔哩哔哩的快速反应和积极态度表示肯定,希望哔哩哔哩相关优化措施尽早上线,上海市消保委将持续跟进关注。

据南都此前报道,11月23日,上海市消保委发文称,对爱奇艺、优酷视频、腾讯视频、百度网盘、饿了么等12款App的自动续费扣费期限进行测试,以了解这些App在什么时间节点自动扣费。

上海市消保委发现,大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,消费者只要在到期前1天手动操作取消。但是也有少量App的扣费时间节点较为模糊,更有个别App竟然提前3天就扣费了。依据上海市消保委出示的表格,通过微信、支付宝购买渠道购买的b站会员,会提前3天自动扣费。

采写:南都见习记者 方诗琪

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