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编者按 近日，爱奇艺在一起案件庭审中提交了原告观影记录，被当事人公开质疑“侵犯隐私”。观影记录、打车轨迹、搜索记录、购物清单……这些被存储为数据形态的“痕迹”，到底是不是“个人隐私”？互联网平台应该怎样对待这些“痕迹”？我们又该如何保护好自己的“痕迹”？请看以下读者的评析。
“网络痕迹”是个人隐私
■江德斌
网络是有记忆的。网友的每一次操作，包括浏览内容、上网时间、购物消费等，都在网络上被各种平台记录下来，形成可追溯、可查询的上网轨迹。如何看待这些“痕迹”的性质？有人认为是隐私信息，但也有人认为只要不包含传统意义的个人信息，就无伤大雅。
关于后者，有人以“精准营销”举例，认为它帮消费者省了很多精力和时间，帮助商家提高交易达成率，并没有侵犯隐私。这是不对的，“精准营销”背后所依赖的“网络痕迹”，可以轻易拼凑出消费者的立体画像。甚至，借助于一定的技术，也不难判断出一个人的地理位置、身份信息、电话号码等。这意味着，“网络痕迹”其实就是确凿无疑的个人隐私。
所以，“网络痕迹”与身份信息一样，理应归属用户所有，平台应在法律的许可范围内，经过用户的同意之后，进行有限度的收集、利用，并依法安全妥善保管，不得随意滥用、盗用、非法交易等。如果平台不经同意就擅自收集利用，就已经损害了用户的合法权益。
我没同意你“精准营销”
■刘 宇
杭州市民陈女士只因浏览过某个婚恋平台，随后就收到不同婚恋平台、机构的推销短信，变成一批平台的精准营销对象。有人在电商平台上搜了某个关键词，马上就是劈头盖脸的弹窗广告、骚扰电话。这就让人疑惑不解：我什么时候同意“精准营销”了？
知道每个用户喜欢浏览、搜索、观看、购买什么，就向每个用户推荐什么，这就是现在最流行的定向营销、个性推送。这种做法，在商业角度上或许有所缘由，但消费者并不这么想——“我想买什么”是我的隐私。平台想要收集与利用我的“网络痕迹”，一定要遵循正当、合法、必要、同意的原则。否则，说不行就是不行，不让你营销你就不能营销。
最可怕的是，不同平台对“网络痕迹”似乎还有共享机制。在某个平台上进行浏览，却在别的平台上收到推荐，这让大家对互联网平台的“诚信度”起疑：假如信息获取如此便利，那么，不法分子根据用户的“网络痕迹”实施诈骗，平台是不是也要承担责任呢？
用法律保护好个人隐私
■李 雪
过度收集使用“网络痕迹”涉嫌侵权。《网络安全法》第四十二条规定，网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。《民法典》同样规定，信息处理者不得泄露或者篡改其收集、存储的个人信息；未经自然人同意，不得向他人非法提供其个人信息。
也就是说，网民“网络痕迹”受到法律保护，不能肆意侵害。但是由于现有法律比较分散，“个人隐私”的概念比较杂乱，尚不能对平台起到很好的规制作用。今年全国两会提出，将通过一部专门的个人信息保护法，或许有望在概念上加以统一，让执法有法可依。
同时，监管执法也须持续加码。不必讳言，无论是“网络痕迹”还是网民的个人身份信息等，均具有重要的商业价值。针对一些不法企业窥视和侵害网民个人信息及隐私权益等，有关部门要加强技术监督手段，依法查处“手拿钥匙”的平台滥用数据信息等违法行为。
主持人：丁建庭 邮箱：nfrbpl@126.com
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