前一阵子在头条有个活动，发布文章以后#2018头条记忆，有可能会中奖，我那天中奖得到一张50元的京东购物卡，微头条话题小助手私信我：
“亲爱的用户你好，恭喜你在#2018头条记忆#活动中获得「新年好运奖」50元京东卡一张。现请回复你的1.姓名 2.联系电话 3.收件地址，以便我们为你寄送礼品。感谢你对头条的关注和支持，祝生活愉快~”
我满心欢喜地填上地址和电话，坐等奖品到来，后来我想，这要是丢了可怎么办，就那一张卡片很容易丢，于是我就再和小助手沟通一下，可不可以直接把卡号和密码发过来，这样也减轻物流人员的成本。
小助手回复我“你好，只支持寄送哦，礼品预计于月底前寄送，请耐心等待哦。”那就只好这样了，我等消息吧，可是半个月过去了还没到，我就又私信了一下微头条小助手，有没有快递单号呀？小助手回复我快递单号，结果我一查，在20号那天我的快件已经丢失了...
于是我今天上午找到本地快递客服电话，拨过去以后，客服小姐姐了解了相关信息，告诉我，前两天刮大风，我的快件被风刮跑了，而且表示可以赔付我，让我去店里拿钱。
我带好身份证和手机就去了，等我到了那儿，说了一下我的名字，小姐姐直接就给我50块钱。
我从兜里掏出身份证，笑着跟她说，你不看看是我本人么？哈哈，然后我掏出手机，打开头条后台，给小姐姐看了一下和微头条小助手的聊天内容，证实一下确实是我本人。我走之前对她说了句谢谢哈，然后小姐姐说慢走啊。
我心真的挺舒服的，按流程讲，快递客服应该核实一下我本人信息，可能是我挺诚实的，和她在电话里沟通地也挺好的，这就是你信任我，我也信任你。
信任的力量，让人心真的很温暖，最后我是想给头条工作人员一个不成熟的小建议，如果下次再有活动是发京东卡，最好是别再寄送，直接把卡号和密码发给中奖者，这样简单便捷的方式，会节约很多社会成本，更利人利己。
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