--来自江津骆来村农村网络日常维护现场的报道
本网讯（通讯员 万霞）为扎实推进漠视侵害群众利益问题专项整治工作，加强农村网络日常维护，保障用户正常使用，重庆联通全面开展专项整治工作。2019年11月6日，重庆联通总经理吴在学按专项整治工作既定计划，冒雨赴重庆联通承建的普遍服务村-江津西湖镇骆来村，深入农户家中、商户、村委会对专项整治工作开展调研指导。通过交流、实际操作体验，详细了解当地网络覆盖、运维服务、网络扶贫、普遍服务等情况。
移动互联网的今天，通过网络扶贫、普遍服务实现“有信号”只是基本要求，“速度快不中断”才是用实际行动展现重庆联通在专项整治工作中的更高站位和更强自觉。
在用户王天利老太太家中，吴总得知因外出务工老太太儿子特意为家里安装了联通宽带和安防摄像头后，立即关切询问老太太是否会操作，出现故障知不知道如何报修，在得到老太太肯定的答复以及对联通 “电视”和“保安”称赞后，还亲自检查IPTV是否正常，操作是否便捷。
在商户调研时，吴总获知村上超市店内监控都使用联通网络，便详细向老板黄斌了解对网速是否满意、故障修复是否及时等问题。得知江津分公司农村区域移网故障修复时长仅2.1小时，固网用户申告平均修障时长仅9.67小时，对分公司领会党中央开展专项整治的政治立场和战略考量，积极作为，主动担当，切实做到为民服务解难题给予了肯定。
在骆来村便民服务中心，村主任李永波介绍：骆来村地处高山，今年联通公司在村周边增建了两个4G基站，大大加强了信号强度，现在通过网络学习党的政策，开展村务工作响应更快，更方便，而且联通公司在村委会的宣传墙上都张贴了片区维护专员电话，一个电话，你们的维护人员当天就来了，处理故障很快。吴总表示：重庆联通将围绕“网络精准扶贫”这条主线，以普遍服务为抓手，继续推进农村地区4G基站、宽带网络建设，大力提升农村地区网络覆盖能力，进一步提升网络维护水平，推进网络扶贫，促进信息通信与农村实体经济、社会服务等深度融合，赋能乡村振兴战略发展，同时向分公司负责人提出三点具体要求：一是要保持主动与各村对口人员沟通，对村民网络需求及故障申报要积极响应；二是要加强对农民群众的业务宣传、网络宣传、护线宣传，增加农村地区维护资源配置，加强维护人员技能培训，加快电信普遍服务区域的服务挂牌，保障农村网络服务沟通通道顺畅；三是要主动帮扶困难农户，联合政府机构，借助网络力量，助力贫困村脱贫致富。
最后，吴在学总经理将名片亲手交于村主任李永波，坚定的宣言：这是热线！是我们联通的承诺！
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